Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ferruh sonuçtan hiç memnun değil

Servisten Bilgi Alamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ferruh
01 Kasım 2025 17:14
1.868

18.10.2025 tarihinde kaza sonrası Opel Astra aracımı kasko kapsamında onarılması için Neskar Bursa Osmangazi şubesine teslim ettim. Aracımı teslim ettikten sonra tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Bilgi almak için WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen, yalnızca “eksper gelmedi” şeklinde kısa bir yanıt aldım. 28.10.2025 tarihinde eksperin geldiği ve aracın parçalarının çekildiği bildirildi, fakat bu bilgiye de ancak 30.10.2025 tarihinde tekrar sorduğumda ulaşabildim. Sonrasında ise yine hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Aracımın ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Ben sormadan hiçbir şekilde iletişime geçilmiyor, aradığımda da yetkililere ulaşamıyorum. Kasko dosya numaram: 11018008. Şu ana kadar ikame araç da teklif edilmedi. Aracımı güvenli ve sağlam olması için servise teslim ettim, fakat iletişim eksikliği ve ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum. İşe gitmek için sürekli arkadaşlarımdan destek almak zorunda kalıyorum.

Aracımın durumuyla ilgili net ve düzenli bilgi verilmesini, teslimat tarihi hakkında açık bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

servisten-bilgi-alamiyorum-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Ferruh
Ferruh
09 Kasım 2025 22:15

Geri dönüş bile yapmadılar. Kaç kişiden aynı problemi yaşadıklarını duydum. Marka iyi fakat Nescar servisten ötürü uzak durmak lazım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Osman
13 Eylül 2024 18:23
1.064
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Servis Süresinin Aşılması Ve İkame Araç Talebinin Karşılanmaması

profile
Yunus
19 Ağustos 2025 10:38
3.426
1
Nadir sonuçtan hiç memnun değil

Opel Elektrikli Araçta Batarya Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Nadir
02 Aralık 2024 14:31
13.067
Benzer Şikayet Yaz