Recall Kapsamındaki Kam Mili Zinciri Değişimi Yetkili Servis Tarafından Reddedildi

Opel Grandland X aracım için kam mili zinciri değişimiyle ilgili Opel’in yayınladığı geri çağırma kapsamında 20.01.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Çetaş Opel yetkili servisine başvurdum. Opel Genel Müdürlüğü bu zincir hatasını kabul ederek araçları geri çağırmasına rağmen, yetkili servis aracımda zincir sesi gelmediğini ve herhangi bir olumsuzluk olmadığını söyleyerek geri çağırma işlemini uygulamadı.

Serviste işlem açıldı ve kayda “kontrol edildi, işlem reddedildi” şeklinde bir gerekçe işlendi, ancak geri çağırma kararı olmasına rağmen inisiyatif kullanılarak değişim yapılmamasını kabul etmiyorum. Geri çağırma duyurusunun tüm kapsama dahil araçlar için eksiksiz uygulanması gerektiğini, bunun kişisel yoruma bırakılmaması gerektiğini düşünüyorum.

Aracımın garanti süresi bitmiş olsa da, bu durumun Opel tarafından kabul edilen bir üretim/imalat hatası olduğu açıktır. Bu nedenle Opel’in geri çağırma kapsamındaki taahhüdünü yerine getirerek, Grandland X aracımın kam mili zinciri değişimini hiçbir ücret talep etmeden yapmasını ve Bayrampaşa Çetaş Opel yetkili servisinin bu konudaki tutumunun da incelenmesini talep ediyorum.