Opel’den Ücretsiz Kam Mili Değişimi Sözüne Rağmen 90 Bin TL’lik Onarım Ücreti Talep Ediliyor

34 EBB 544 plakalı 2021 model Opel Crossland aracım için Opel tarafından 28 Şubat 2026 tarihinde kam mili ücretsiz değişimi ile ilgili bir mesaj aldım ve bu kapsamda 13 Şubat 2026 tarihine randevu verildi. Ancak randevu gününü beklerken, 07 Şubat Cumartesi akşamı saat 21.00 civarında aracımda arıza meydana geldi ve aracım şu an Opel Deniz’de bekliyor.

Servisin beyanına göre kam mili zinciri kopmuş ve buna bağlı olarak mil, zincir, triger, kapak gibi parçalara ve bağlı sistemlere zarar vermiş. Bu hasar için benden yaklaşık 90.000 TL talep ediliyor. Ayrıca aracı burada yaptırmazsam, sadece 4 dakika içinde sonuçlandığını belirttikleri tespit için 10.000 TL + KDV hasar tespit ücreti isteyeceklerini ilettiler.

Ben bu süreçte Opel’e dün öğle saatlerinde şikayet kaydı da açtım; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım. Kam miliyle ilgili Opel tarafından bana ücretsiz değişim için mesaj gönderilmişken, aynı parçaya bağlı arızadan doğan bu yüksek meblağların tarafıma yansıtılmasını hakkaniyetli bulmuyorum.

Opel’den, kam mili ve zincir kopması sonucu oluşan tüm hasar onarım bedellerinin ve ayrıca talep edilen hasar tespit ücretinin hiçbir kalem bırakılmaksızın tarafıma yansıtılmadan, tamamen Opel tarafından karşılanmasını ve aracımın mağduriyetimin giderilerek onarılmasını bekliyorum.