Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Levent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yazılım Sonrası Motor Arızası Ve 9.000 TL Ücret İddiası

profile
Levent
27 Şubat 15:16
1.161

2021 model Opel Crossland 1.5 dizel otomatik aracım için Opel’den kam mili zinciri ücretsiz bakım ve değişimi ile ilgili mesaj aldım ve bu kapsamda 20.02.2026 tarihinde İzmir Novamer servisine gittim. İşlem yapılırken oradaki yetkili, bu işlemle birlikte araca yazılım da atılması gerektiğini, yazılım sonrası sorun çıkabileceğini, motor arızası verebileceğini ve böyle bir durumda dışarıda bu arızanın sildirilebileceğini özellikle söyledi.

Yazılım atıldıktan yaklaşık iki gün sonra araçta motor arızası ışığı yandı. Aracı arkadaşımın yönlendirmesiyle özel bir Opel servisine götürdük, cihazla sisteme bağlandıklarında yazılımdan kaynaklanan U2FFF arıza kodunu silemediklerini söylediler. Nitekim arıza ışığı iki gün sonra tekrar yandı. Bunun üzerine İzmir Novamer’i aradım, durumu detaylıca anlattım, yazılımdan sonra bu hatayı almaya başladığımı belirttim. Onlar ise aracı getirmemi, yazılıma müdahale edemeyeceklerini ama sorunu bulup destek olmak için benden 9.000 TL talep edeceklerini söylediler.

Aracımda bu işlemden önce hiçbir sorun yokken, yetkili servisin yaptığı yazılım sonrası bu arıza ile karşı karşıya kaldım ve şimdi de benden yüksek bir ücret talep ediliyor. Yazılımdan kaynaklandığı açık olan bu U2FFF arıza kodu ile ilgili sorunun, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan, tamamen ücretsiz ve kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.

yazilim-sonrasi-motor-arizasi-ve-9000-tl-ucret-iddiasi-2.jpg
yazilim-sonrasi-motor-arizasi-ve-9000-tl-ucret-iddiasi-1.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özgenur sonuçtan hiç memnun değil

Opel Servislerinde Uzayan Motor Arızası Ve İlgisizlik Mağduriyeti

profile
Özgenur
09 Ağustos 2025 09:38
4.749

Opel Garanti Dışı Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği

profile
Adnan
04 Ekim 2025 21:46
11.136
Opel Garanti Dışı Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Motor Arıza Işığı Çözülmedi, Güvenliğim Tehlikede

profile
Kadir
26 Şubat 16:32
1.320
1772262985687.mrousavy6454816379606580099.jpg
1
Tahire sonuçtan hiç memnun değil

Opel Crossland'da Sürekli Motor Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Tahire
29 Kasım 2024 21:16
15.654
Benzer Şikayet Yaz