Opel Crossland Kendiliğinden Marş Basma Sıkıntısı


22 Mayıs 2023 tarihinde 2023 model Sıfır Opel Crossland araç aldım. 13 Ocak 2024 tarihinde daha aracın 1 yılı bile dolmadan, araç başına geldiğimde, kapıların kilidini açıp herhangi bir kapıyı açtığımda araç kendiliğinden 8-10 saniye boyunca marş basmaya başladı. Hemen yol yardımı aradım, en yakın yetkili servise bağlanıp teknik ekiple görüştürdü. Daha sonra yol yardım tarafından çekici yollanarak aracım 14 Ocak 2024 tarihinde yetkili servisin bahçesine çekildi. O tarihten itibaren Yetkili servis yetkilisi olsun, Opel genel merkezi olsun, sürekli görüşme halindeyiz. İlk başta aracın bsi beyni arızalı olduğu, garanti kapsamında değişimi yapılacağı bildirildi. Bu süreç içerisinde aracın beyni değişti. Daha sonra olmadı dendi ve aracın kablo demetinin yine garanti kapsamından değişeceği söylendi. Bu sefer kablo demetinin yurt dışından geleceği söylendi. Aracın 45 iş günü servis süresi doldu. Şu durumda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunundaki ilgili maddeler ile bedel iadesi, bedel indirimi veya ayıpsız misli ile değişimi haklarımı kullanmam gerekmektedir. Aracın tamiri için beklenen parçanın ivedilikle yetkili servise tesliminin sağlanması konusunda yardımlarınızı talep eder, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm. Saygılarımla.










