Opel'den Şikayetçiyim, 60 Gündür Aracım Teslim Edilmedi!

2024 model Opel Grandland elektrikli aracımın plaka numarası 34 *** 576 ile ilgili olarak, seyir halindeyken birden ekranda “elektrik çıkışı” arızası belirdi. Aracı hemen durdurdum ve servisi aradım. Servis aracı gelip aldı. İlk olarak yazılım sorunu olduğu söylendi, ardından parça değişimi gerektiği belirtildi ve o günden bu yana 60 gündür aracım serviste bekliyor. Servisten herhangi bir net süre bilgisi verilmiyor, sadece çözüm için beklemem gerektiği bildiriliyor. Bu süreçte bana ikame araç verildi ancak verilen araç, elektrikli Grandland’in emsali olmadığı için işlerimi yeterince göremiyorum. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor. Aracımın bir an önce tamir edilmesini, eğer bu süre daha da uzayacaksa işimi yapabilmem için emsali olan elektrikli Grandland model bir ikame araç verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.