to read complaints and reviews, or file yours. 
Opel Mepa Yenibosna bayisinden 31.07.2025 tarihinde sıfır kilometre olarak 2.335.000,00 TL bedelle Opel Grandland 1.2 Hybrid GS Teknoloji Paket aracı satın aldım. Araç henüz 7 aylık ve 3 bin kilometredeyken tavandan su alma sorunu ortaya çıktı. Özellikle yağmurlu havalarda aracı kullanamıyor, tavan kısmını da yıkatamıyorum. Bu nedenle aracın üretim hatası taşıdığını ve kusurlu olduğunu düşünüyorum, video kayıtları da mevcut.
Sorun sonrası Opel Mepa yetkili servisine başvurdum. Kontrol sonucunda sunroof kasası, fitiller ve tahliye hortumlarının değişeceği, parçaların sipariş verildiği ve Opel Türkiye nezdinde 1332295 numaralı dosya açıldığı bildirildi. Yaklaşık 1 aylık beklemenin ardından parçaların geldiği söylendi ve 14.04.2026 saat 08.00 için randevu verildi, aracın da 3 gün serviste kalacağı ifade edildi.
Ben bir tır şoförü olarak bu onarım işlemi çözülsün diye 1 haftalık sevkiyatımı durdurdum. Randevu günü sabah 08.00’de bayiye gidip aracı teslim ettim, ardından 3 toplu taşıma aracı kullanıp 20 dakika da yürüyerek yaklaşık 2 saatte evime döndüm. Eve vardığımda servis danışmanı beni arayarak parçaların eksik geldiğini, aracın tamir edilemeyeceğini ve aracı geri almam gerektiğini söyledi. Aynı yolu tekrar geri dönerek aracı teslim aldım. Ne zaman tamir olacağını sorduğumda ise en az 2 ay parça beklemem gerektiği söylendi.
Tüm bu yaşananlara rağmen ne Opel Mepa yetkili servisi ne de Opel Türkiye tarafından herhangi bir özür, ikame araç, yol masrafı karşılanması gibi bir telafi teklif edilmedi. Ayrıca aracı ilk satın alma aşamasında da ön sözleşmede belirtilen şasi numarasından farklı bir şasi numarasına sahip başka bir araç tarafıma teslim edildi.
Sıfır aldığım ve açıkça üretim kusuru bulunan bu araç için öncelikli talebim, aracın bedel iadesinin yapılarak satışın iptal edilmesidir. Bedel iadesi mümkün olmazsa, kusursuz yeni bir araçla değişim talep ediyorum. Bu taleplerim de karşılanmadığı takdirde konuyu mahkeme ve diğer yasal yollara taşıyarak süreci başlatacağımı bildirmek isterim. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma net, kalıcı bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
10/11/2025 tarihinde Mepa Yenibosna Opel bayisinden sıfır kilometre 2025 model Grandland aracımı teslim aldım. Teslim aldıktan yaklaşık 300 metre sonra aracımda benzin bittiği için yolda kaldım. Bu durum hem benim hem de yanımda bulunan oğlum için oldukça stresli ve mağduriyet dolu dakikalar yaşamam...
30.09.2025 tarihinde mepa Otomotiv’den sıfır kilometre 2025 model Opel Grandland 1.2t Hybrid aracımı teslim aldım. Ancak daha eve bile gidemeden, yaklaşık 10 kilometre sonra araç istop etti ve çalışmadı. Çekiciyle servise götürülen aracımda şanzıman arızası olduğu söylendi. Bu kadar yüksek ücret öde...
2025 yılının Şubat ayında İstanbul Gerçek Opel bayisinden sıfır kilometre Opel Grandland (plaka: 16 bpa 592) satın aldım. Ekim 2025’te Bursa’da yağan yağmur sonrası aracın şoför tarafındaki kapı birleşiminden içeriye, ayak kısmına su sızdığını fark ettim. Sorunun yağmur sonrası ortaya çıkması üzerin...
Mepa Otomotiv Bayi'den altı ay önce sıfır olarak aldığım Opel Combo aracı, Mepa yetkili servisine bakımı için götürdüğümde, araç içerisine su alma şikayetimi ilettim. İncelemelerinde tavanında göçük olduğu ve düzeltildiği, bu nedenle aracın içerisine su aldığı bildirildi. Aracı aldığımız gün çektiği...
1 ay önce 0 km bayiden aldığım 2025 model Opel Yeni Grandland Hybrid GS aracın tavanında hasar var ve içeri su alıyor. 25.04.2025 tarihinde Isparta da yağan yağmurdan sonra aracın şoför tarafı yukarıdan su geldiğini fark ettim. Hemen yetkili servise gittim ve durumu bildirdim. Yetkili serviste aracı...
Yorumlar