to read complaints and reviews, or file yours. 
Opel Vectra C 2003 model aracımın elektrik tesisatını yeniletmek için önce özel bir elektrik firmasına götürdüm. Orada yapılan işlem sonucunda araç arıza yaptı ve ben de çözüm bulabilmek için aracımı Nilüfer’de bulunan Opel Neskar servisine teslim ettim.
Serviste yapılan kontrolde, kabloların kesilmiş ve yerlerinden sökülmüş vaziyette olduğu, motor tesisatının bu şekilde geldiği ve tesisatın onarılamayacağı, parça tedarikinin de bulunamadığı tarafıma söylendi. Ancak bunun dışında herhangi bir çözüm üretilmedi, alternatif bir yol önerilmedi ve aracımla ilgilenme konusunda da yeterli çaba gösterilmediğini düşünüyorum. "Bu aracı Opel servisi yapamayacaksa neden var, parçayı Opel servisi bulamıyorsa ben nereden bulabilirim?" soruma da tatmin edici bir cevap alamadım.
Pazartesi günü yaşanan bu süreçte benden herhangi bir ücret talep edilmedi ancak asıl beklentim, aracımın yetkili servis tarafından yapılması ve gerekli parçanın ya da çözümün bulunmasıydı. Opel gibi büyük bir markanın yetkili servisinin bu araca ve soruna sahip çıkmasını, tesisatla ilgili gerekli incelemelerin yapılarak aracımın onarılmasını ve tarafıma net, açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
16BDP029 plakalı Opel Corsa aracımı motor kontrol beyni arızası ile Neskar Bursa Nilüfer servisine çektirdim. Yapılan incelemelerde aracımın parçasının garanti kapsamında değişeceğini öğrendim. Bana verilen termin süresi 3-4 hafta arasındaydı. Fakat aradan geçen 45 günlük süreçte bırakın parça değiş...
Opel Grandland aracımın aküsünde arıza yaşadım. Aracımın 3 yıllık garantisi devam etmesine rağmen, 9 Eylül’de Bursa Osmangazi Neskar yetkili servisine başvurduğumda akünün garanti kapsamında olmadığını ve ücretsiz değişim yapılamayacağını belirttiler. Servis, akünün sadece 2 yıl garantili olduğunu s...
Opel Combo Kargo XL marka aracımda, ilk kullanımdan sadece birkaç gün sonra debriyaj kısmından, özellikle yokuş yukarı kalkışlarda boşluk ve 'çat' şeklinde metal vurma sesiyle birlikte torpido kısmını da sarsan bir titreme oluştu. Bu sorun ilk olarak Nisan 2023’te, 7000 km’de ortaya çıktı ve o tarih...
Opel Astra aracımı Bursa Osmangazi Neskar servisine, motor kısmından gelen ses nedeniyle götürdüm. Servis, aracı detaylı kontrol etmeden v kayışı ve gergi bilyası değişimi yapılması gerektiğini belirtti. Bunun üzerine aracımı sürekli götürdüğüm ve aracı aldığım bayi olan Nilüfer Neskar şubesine götü...
2-3 aylık sıfır Opel Combo aracımın farı durduk yere arızalandı ve çalışmadı. Konuyla ilgili olarak Neskar Osmangazi şubesine başvurdum, bana farın değişmesi gerektiğini ve yenisinin gelmesinin 2 ay süreceğini söylediler. Gerçekten de far tam 2 ay sonra temin edildi. Bu süreçte defalarca iletişim ku...
Yorumlar