Opel Yetkili Servis Bakımlarına Rağmen Tekrarlayan Motor Arızası Ve 403 Bin Tl Masrafları

Opel Insignia 1.5 Exclusive 2022 model aracımın tüm periyodik bakımları düzenli olarak yetkili servislerde yapıldı. Buna rağmen intercooler, yağ ölçer ve eksi kutup başı arızası sebebiyle aracımı Çetaş yetkili servisine bıraktım, aracın tamir edildiği söylenerek tarafıma teslim edildi. Ancak yaklaşık 80 gün sonra aynı araç, bu kez yapılan tamirlerle bağlantılı şekilde tekrar arızalandı.

Aracı tekrar çekici ile Çetaş yetkili servisine götürdüm ve burada yağ pompasının tıkandığı, bu nedenle motorun yatak sardığı tarafıma bildirildi. Aracımın hiçbir bakımını yetkili servisler dışında yaptırmadım, tüm kayıtlar da yetkili servis sisteminde mevcuttur. Buna rağmen yaklaşık 403 bin tl masraf çıkarılarak motorun değişmesi gerektiği söylendi ve bu bedelin tarafımdan karşılanması istendi.

Ben, tüm bakımlarını yetkili servislerde yaptırdığım aracımda oluşan bu motor arızasının servis hatası ve yetkili bakım süreci kapsamında değerlendirilmesini, motor değişimi de dahil olmak üzere tüm tamir ve onarım masraflarının tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan Opel Türkiye tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Aracım yaklaşık 1,5 aydır Çetaş servisinde kullanılmaz halde bekliyor ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.

14.07.2025 tarihinde başlayan ve halen devam eden bu sorunla ilgili olarak, gerek Çetaş yetkili servisin, gerek Opel Türkiye’nin sürece sahip çıkmasını, aracımın ücretsiz olarak onarılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.