to read complaints and reviews, or file yours. 
21.11.2024 tarihinde Bursa Neskar Opel yetkili satıcısından sipariş vermiş olduğum aracım 12.12.2024 tarihinde Gümrüğe ulaştığı bildirimi aldım.
Bu tarihten itibaren aracım hala tarafıma teslim edilmedi.
Şikayetim Opel Türkiye ve Opel Neskar içindir.
İki tarafta birbirinden farklı bildirimler yapmaktadır.
En önemli şikayetim Opel Türkiye ile iletişim problemidir.
Tarafıma atanan müşteri temsilci (Mevsim Hanım) ile istediğim zaman iletişim kuramamaktır. Müşteri ilişkilerini aradığımda her seferinde başka bir temsilci telefonu açmakta ve dosyamı oluşturan kişinin dışında başkasının dosyamı görme yetkisinin olmadığını iletmekteler. İlgili kişi ile görüşmek isteğimi yönlendirilmek istediğimi veya dahili numarasını istediğimde bu şekilde bir sistemlerinin olmadığını bildirmekteler. Ben maddi ve manevi olarak büyük bir zararın içerisindeyim. Bu zararımın Opel Türkiye ve Opel Neskar tarafından karşılanmasını ve acil olarak aracımın tarafıma teslim edilmesi istiyorum.
Merhabalar Bursa Nilüfer Nescar bayisinden sipariş ettiğim ve ödemesini yapmış olduğum Opel Combo marka model aracın teslimi ile ilgili 19.11.2024 tarihinde genel merkezi arayarak 991132 numaralı dosyayı oluşturdum. Daha sonra 25.11.2024 tarihine kadar beni arayan ve bilgi veren olmadı. 25.11.2024 v...
18.10.2025 tarihinde kaza sonrası Opel Astra aracımı kasko kapsamında onarılması için Neskar Bursa Osmangazi şubesine teslim ettim. Aracımı teslim ettikten sonra tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Bilgi almak için WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen, yalnızca “eksper gelmedi” şek...
07.11.2024 tarihinde Mersin Öğütler Opel Bayiinden Opel Mokka Edition aracı satın aldım. Aracımın en geç 18.11.2024 tarihinde teslim edileceği konusunda anlaştık. O gün gelip bayii ile iletişime geçtiğimde aracın henüz gelmediğini belirttiler. Konuyla ilgili Opel Genel Müdürlüğünü aradığımda "Mevsim...
Yorumlar