Opel Servisi Mağdur Ediyor

Aracımın airbag arıza ışığı yanıp sönüyor ve sesli şekilde uyarı veriyor. Aynı zamanda direksiyondaki aksamların hiçbiri çalışmıyor. Özellikle kornanın çalışmaması, airbag veya emniyet kemeri arızası ile aracımı kullanmam imkansız. Kılavuzda bu uyarının çıkması durumunda acilen bir yetkili servise danışmam gerektiği belirtiliyor. Müşteri danışmanımı aradığımda servise getirmem gerektiği hemen yapılabilecek bir şey ise ilgileneceklerini söylediler. Ancak yaşadığım ildeki Opel servisine götürdüğümde üstünkörü bakıp yerlerinin olmadığını aracı alamayacaklarını söylediler. Randevu almak için aradığımda, çok ilgili olmayan bir üslupla telefonda açıldı ve bir önceliğim olmadığını, araca yarın bakamayacaklarını, dolu olmayan bir güne randevu alıp baktırabileceğim ifade edildi. Servis randevularının doluluğundan kaynaklı, aracımda kontrol edilemeyen bir elektriksel aksamdaki arızanın hayati tehlike arz etmesi ile ilgili acilen yardım istiyorum. Yetkililerinden destek talep ediyorum.