to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ocak 2026 tarihinde 2024 model Opel Mokka Ultimate aracımın motor arıza ışığı yandı ve araç aniden çekişten düştü. Bunun üzerine 29 Ocak’ta Ağrı merkezden yönlendirilerek Erzurum Opel Erdemir yetkili servisine aracımı teslim ettim. O günden bu yana aracım hâlâ serviste bekliyor ve 22 gündür aracımı kullanamıyorum.
Servisi her aradığımda “fabrikadan onay bekliyoruz” denilerek geçiştirildim, net bir bilgi alamadım. Opel müşteri hizmetlerini de arayarak durumu ilettim, talep oluşturduklarını ve 2 iş günü içinde dönüş yapılacağını söylediler ancak sürekli aramama rağmen yaklaşık 2 hafta sonunda zorla bilgi alabildim. Bu süreçte sadece bakım için ücret talep edildi, arıza ile ilgili herhangi bir ücretlendirme yapılmadı fakat uzun süre araçsız kalmam nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum.
Artık bu konuda net ve açıklayıcı bir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmasını, sorunun ne olduğunu ve aracımın durumunu açıkça öğrenmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi durumunda Tüketici Mahkemesi'ne de başvurmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
Ocak ayında satın aldığım 2024 model Opel Mokka aracımda, daha önce de yaşadığım motor arızası tekrar etti. 15 bin bakımına götürdüğümde, aracımın motor arıza ışığı yandı ve “acilen motor tamiri” uyarısı verdiği için araç çalışmaz hale geldi. Buna rağmen, İstanbul Erdemir Otomotiv yetkili servisi ar...
2023 yılında Opel Türkiye’den satın aldığım 02 adL 225 plakalı Opel Corsa aracım ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 22 Temmuz 2025 tarihinde araçta motor arızası oluştu ve aracımı Erzurum’daki Opel yetkili servisine götürdüm. Sorunun üretimden kaynaklandığı ve garanti kapsamında işlem yapıla...
2024 yılının sonunda 1.360.000 TL’ye aldığımız ve 2025’in ilk haftasında teslim edilen Opel Corsa 1.2 Ultimate model aracımız, henüz 10.965 km’deyken motor arıza ışığı yakmaya başladı. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığımız sorunlar nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyoruz. Aracımızda ilk...
11.07.2024 tarihinde Erzurum Opel Erdemir yetkili servisine 2015 model Opel Mokka aracımı arıza tespiti için bıraktım. Tarafıma aracın tam olarak tesp...
2023 model Opel Mokka aracımın anahtarsız giriş ve çalıştırma sisteminde yaşadığım arıza nedeniyle, İstanbul’daki Opel Erdemir yetkili servisinden 09.12.2025 tarihi için randevu aldım. Sistem 2–3 gün boyunca çalışmadı, ben de garanti kapsamında kontrol edilmesi için servise başvurdum. İlk etapta bir...
Yorumlar