to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 model Opel Grandland 1.5 Dizel otomatik araca sahibim. PSA grubunun egzantrik zinciriyle ilgili olarak dünya genelinde yaptığı geri çağırma kapsamında, aracım için Gebze Opel Nazer Otomotiv servisini arayarak test randevusu almak istedim. Ancak bana, aracım için kampanya tanımlanmadığı ve nedeninin de belirtilmediği söylendi. Sebebini sorduğumda ise herhangi bir açıklama yapılmadı.
Daha sonra Opel çağrı merkezine de ulaştım ve durumu ilettim. Ancak çağrı merkezi de sürekli olarak beni servislere yönlendirdi ve hiçbir şekilde tatmin edici bir yanıt alamadım. Yaklaşık iki haftadır bu konuda çözüm bekliyorum.
Kampanyadan neden yararlanamadığım konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Eğer makul bir sebep gösterilemeyecekse, mağduriyetimin giderilmesini ve aracımda gerekli değişimin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
2022 model Opel Crossland 1.5 dizel otomatik araca sahibim. PSA grubunun dünya genelinde başlattığı, egzantrik zincirinin 7 mm olması nedeniyle yapılan geri çağırma kampanyasından aracımın da faydalanması gerektiğini düşünüyorum. Ancak Opel Nazer Otomotiv yetkili servisini arayarak şasi numaramı verdiğimde, operatör bana “sizin aracınız için kampanya tanımlanmamış” bilgisini verdi ve nedenini sorduğumda herhangi bir açıklama alamadım.
Bu süreçte Opel iletişim merkeziyle de görüştüm, ancak beni tekrar yetkili servise yönlendirdiler. Yetkili servis ise kampanya tanımlanmadığı için yardımcı olamayacaklarını belirtti. Dünya genelinde ücretsiz olarak uygulanan bu kampanyadan neden faydalanamadığım konusunda bana tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Kampanyadan yararlanamamanın, ileride aracımda ciddi ve maliyetli bir arızaya yol açma riski taşımasından dolayı endişeliyim. Bu konuda net bir açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Opel Grandland aracımı Şubat 2024'te sıfır olarak aldım. Aracımda Aralık ayında direksiyon soyulması sorunu yaşadım ve Gebze Nazer Otomotiv'e gittim. ...
Yetkili bayiden 2022 model sıfır dizel bir Opel Grandland satın aldım ve aracımın ilk bakımı geldiği için aracımın bakım fiyat bilgisi için bulunduğum Gebze ilçesindeki yetkili servis olan Opel nazer otomotiv servisini 30/10/2023 tarihinde öğleden sonra servis bakımı fiyat bilgisi için telefonumla a...
2023 model Opel Grandland 1.2 T Ultimate aracımın ilk sahibiyim. Aracımı İstanbul Odak Opel bayisinden sıfır olarak aldım ve tüm bakımlarını eksiksiz şekilde yetkili servislerde yaptırdım. Uzun süredir araçta belirgin bir titreme sorunu yaşadım ve defalarca servise bildirdim, ancak 'normal' deniler...
2021 model Opel Grandland X 1.5 BlueHDi AT8 araca sahibim. Bu araçlarda egzantrik zincirinin 7 mm olması nedeniyle PSA grubu tüm dünyada geri çağırma yaptı. Aracımı Opel Öztek Çekmeköy servisine götürdüm. Serviste, aracın yapay zeka ile dinletilip zincir sorunu varsa değiştirileceği belirtildi. Anca...
2023 model Opel Crossland 1.2 Essential Manuel aracımı 2 yıl önce Bursa Nescar’dan sıfır olarak aldım. Aracı aldıktan kısa süre sonra şanzımanında sorun yaşadık. Sıfır araç olduğu için şanzımanın tamamen değiştirilmesini talep ettik ancak bize sadece tamir edilebileceği söylendi. Bu durumu kabul etm...
Yorumlar