Opel Frontera Hibrit Araç Teslim Tarihinin Sürekli Gecikmesi Ve Yaşanan Mağduriyet

İstanbul Altunizade’de bulunan Opel Global bayisinden Opel Frontera Hibrit model araç için 2025 Aralık ayının son haftasında 50.000 TL kapora ödeyerek anlaşma sağladım. Teslim tarihi olarak da sözlü olarak 2 Ocak 2026 günü ifade edildi.

5 Ocak olmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra dosya masrafı ve çeşitli vergi kalemleri adı altında ek ödemeler çıkarıldı ve bunları da ödedim. 13 Ocak’ta aranarak aracın bayiye giriş yaptığı bilgisi verildi ve 15 Ocak Perşembe günü aracın kesin olarak teslim edileceği söylendi. Bunun üzerine aracın kalan bedelinin tamamını gönderdim.

15 Ocak günü bu kez işlemlerin yetişmediği, özür dilenerek aracın cuma günü kesin teslim edileceği belirtildi. 16 Ocak Cuma günü ise biz aradığımızda yine işlemlerin yetişmediği, bu defa cumartesi günü kesin teslim edileceği söylendi. Bugün ise arama zahmetinde bile bulunulmayarak işlemlerin yine yetişmediğine dair sadece bir mesaj gönderildi. Tüm bu süreçte verilen hiçbir teslim tarihi tutulmadı ve aradan 15 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ aracım teslim edilmedi.

Teslim tarihi baz alınarak yaptığımız tüm planlar bozuldu ve ciddi bir mağduriyet yaşadık. Hem maddi hem de manevi olarak yıprandığımı, bu kadar oyalama ve belirsizliğin kabul edilemez olduğunu belirtmek istiyorum. Aracımın derhal, daha fazla gecikme olmadan teslim edilmesini ve süreçte yaşattıkları mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım bu süreçle ilgili tüm yasal ve idari mercilere başvuruda bulunacağımı ve gerekli tüm yerlere şikayette bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum.