to read complaints and reviews, or file yours.Opel Corsa F Çözülemeyen Problemler Silsilesi
Merhaba, 2023 Model 1.2T 100Bg Opel Corsa aracım bulunmaktadır. Aracım 18.07.2023 tarihi trafiğe çıkışlıdır. Aracımı aldığım günden bu zamana kadar klimasında soğutma problemi bulunmaktadır. Aylardır konu ile ilgili bayi bayi gezmekteyim. 29.07.2024 tarihinde yapılan kontrollerde klimada problem yok dendi. Fakat aracım hava sıcaklığı 35 derece üzerine çıktığında en düşük ayarda bile ılık üflemektedir. Aynı araca ve aynı modele sahip arkadaşlarımın araçları ile klima üfleme sıcaklıklarını ölçtüğümüzde benim aracım 23 derece üflerken diğer araçlar 14 derece üflemektedir. Arada 9 derece fark varken benim aracım nasıl problemsiz olabilir? Ayrıca araçta 35 kere multimedya kararması ve sol direk tarafından sürekli ses gelmektedir. Bu problemlerde hiçbir zaman çözülemedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda klima sorunu için arıyorum bayi iletişimi için kayıt açıp sonrasında çözülmüş gibi kapatıyorlar. Aylardır 1.2 milyon değeri olan fakat kliması çalışmayan araçla geziyoruz. Havaların bu denli sıcak olduğu günlerde araç içerisinde nefes alamıyoruz. Serinlemek için camları açıp geziyoruz. Konuyla ilgili yeterince mağdur olduk. Bu sıcaklarda arabaya binemez olduk. Uzun yola çıkacağımız zaman araç kiralayarak gidebiliyoruz. Bu süreç bu şekilde devam edecekse gizli ayıplı aracımın ayıpsız misli ile değişimini arz ederim. Bundan dolayı yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için Opel’in aracın ve servislerinin arkasında durmasını rica ederim.
Merhaba, almayı düşünen arkadaşlar bilgi niteliğinde paylaşıyorum. Araç galeriden çıkana Opel’e ait, galeriden çıktığı an servis konusunda gerçekten yetersiz kalıyorlar. Yağ değişimi için bile o kadar yoğunlar ki randevu min. 7 ile 10 gün sonrası oluyor. Eğer ki benim gibi arıza ile giderseniz sürecin ucu çok açık gözüküyor. Aynı araçtan ve aynı modelden iki arkadaşımda var kendi içimde teknik olarak değerlendirmek için üflemeyi orta seviye klimayı en kısık seviyeye aldığımızda aynı ortamda yan yana onların araçları 12 dereceye kadar düşerken benim aracım 24 derece seviye civarında devam ediyor. Fakat servis kontrolü Elle bakılıp yeterince soğutuyor oluyor. Ayrıca araca iyi ki ekstra garanti yapıldığına gerçekten seviniyorum, çünkü bu hız ve teknik yaklaşım ile 4 seneye çözeceğimize inanıyorum. 2023 senesinde de klima için Elle kontrol ettiklerinde normal denmişti, şu an resmi kayıt açılalı yaklaşık 1 ay olacak durum hala aynı şekilde devam ediyor. Sanırım servis sadece periyodik bakımlar için bulunmaktadır. Onda da sıra bulabilirseniz. Saygılarımla.
Merhaba, klima konusunu uzun uğraşlar sonucunda çözüldü. Araçta 10 kalem çözülemeyen çözüm bulunamayan problemler devam etmektedir. Bunlar sırasıyla siyah tavan boya atması, ekran kararması, multimedya kararması, vites geçişlerinde vuruntu, ön camların sallaması, piano Black kapı çıtalarında atma, arka stop lambaların buğulanma yapması, arka kapı içlerindeki contaların boya kaldırması gibi şeyler bulunmaktadır. Çözüm var mı maalesef yok. Yazılım güncellemesi gerekli deniyor fakat yazılım yok. Serviste bunlar çözülemeyip dosyamda problem görülmedi diye not alınması da ayrı bir olayıdır. Boya atması sizden kaynaklı, buğu farları açın 15 dakika da geçer gibi söylemler fakat geçmemektedir. Bunlar birinci elden yaşadığım kullanıcı deneyimleridir. Araç alınırken ekstra uzatılmış garanti alınmasına gerçekten pişman oldum. Her şey kullanıcı kaynaklı olduğu için veya firma tarafından problem olarak görülmediği için ekstra garantiye para verilmesinin hiçbir mantığı bulunmamaktadır. Son oluşturduğum dosyamın belirttiğim şekilde sonuçlanmaması halinde konuyu ilgili makamlara taşıyıp hakkımı sonuna kadar arayacağım.
Merhaba, En son bahsetmiş olduğum konularla ilgili bir gelişme olmayıp, muhatap olan bir yetkilide bulunmamaktadır. Serviste tarafıma çözülemedi diyen aktarılan konular sistemde problem görülemedi olarak girildiğinden böyle durumlarda aracınız ve siz bir başınasınız. Çözüm tarafında veya müşteri memnuniyeti açısından gerçekten beklentilerimizi karşılamadı. Örnek verecek olursam benzer kapı içerisinde boya kalkma problemi 3 arkadaşımın aracında da bulunmaktadır. Benim aracım için aylar önce dosya oluşturuldu fakat henüz bir cevap alamadım. Bu şikayet ile giden 3 yaşında aracı olan arkadaşıma da garanti bunu karşılamıyor denilip gönderildi. Bilgilerinize.
