Opel Astra İç LED Arızası İçin 70.000 TL Ücret Talebi

2024 model Opel Astra Ultimate aracımızın iç ambiyans LED aydınlatmaları, araç henüz 40.000 km’deyken kendi kendine bozuldu ve yaklaşık bir senedir yanmıyor. Bu hafta İstanbul Kağıthane Asal Opel yetkili servisine başvurduğumuzda, arızanın giderilmesi için 70.000 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildi.

Servis ve Opel müşteri hizmetleri, periyodik bakımların yetkili serviste yaptırılmamasını gerekçe göstererek aracın içindeki bu elektriksel arızayı garanti kapsamı dışında tuttuklarını iletti. Ancak aracın motor bakımı ile iç ambiyans LED’leri ve iç elektrik aksamı arasında nasıl bir bağlantı kurulduğunu anlayamıyorum. 2024 model, bu kadar yeni bir araçta iç ambiyans aydınlatmasının kendiliğinden bozulması ve bunun kullanıcıya mal edilmesi, Opel gibi bir markaya yakışmıyor.

Aracın yaşına ve kilometresine göre bu arızanın üretim ya da parça kaynaklı olduğu kanaatindeyim. İç ambiyans LED aydınlatma arızasının garanti kapsamında değerlendirilerek, tarafıma hiçbir ücret yansıtılmadan onarımının yapılmasını ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.