Garanti Kapsamındaki Opel Combo Arızası İçin Servisten Çözüm Ve Geri Dönüş Alamıyorum

Opel Combo model aracımı 10.10.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Avcılar Erdemir Opel servisine, yaşadığım arıza nedeniyle götürdüm. Ancak aracımda herhangi bir tamir, bakım veya onarım yapılmadan işlem tamamlandı denilerek tarafıma teslim edildi. Aynı gün aracımda aynı arıza tekrar etti. Sonrasında yeni bir servis randevusu almak istediğimde ise bana 2 ay sonrasına gün verildi ve bu süreçte mağdur ediliyorum.

Aracım henüz 1 yıl bile olmadı ve garanti kapsamı içinde. Şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedim. Servisle ve Opel müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek için talep bıraktım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Aracımın kullanılamaz durumda olması nedeniyle geçici araç teminatı talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.