Findeks Puanı Nedeniyle Araç Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talep Ediliyor

05.05.2026 – 10.05.2026 tarihleri arasında Yolcu360 üzerinden Watergarden AVM Ataşehir ofisinden teslim almak üzere Opel Corsa marka araç kiraladım. Ödemesini peşin olarak yaptım, toplamda 6 bin tl üzeri bir tutar tahsil edildi. Aracı almaya gittiğimde Findeks raporumun düşük olduğu gerekçesiyle araç tarafıma teslim edilmedi.

Aracın hiç teslim edilmemesine rağmen, rezervasyon bedelim iade edilmedi ve bu konuda kimse benimle iletişime geçmedi. Rezervasyon numaram yl_10240256. Telefonla çağrı merkezini aradığımda ise operatör ya yanıt vermiyor ya da konuşma sırasında telefonu kapatıyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Findeks puanı sebebiyle aracı vermiyorsanız, o zaman hizmet hiç alınmadığı için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve para iademin yapılmasını istiyorum.