Fabrika Geri Çağırma Kampanyasında Eksantrik Zincir Değişimi Yapılmadı, Araçta Zincir Sesi

Opel Crossland X 1.5 t 2020 model aracım için, fabrikasyon geri çağırma kampanyası kapsamında 7 mm’lik eksantrik zincirin 8 mm’lik zincir ile değiştirilmesi gerektiğinden dolayı Antalya’daki Ant Oto yetkili servisine Kasım ayında başvurdum. Ancak serviste yapılan tek işlem yağ ve filtre değişimi oldu, eksantrik zinciri “ses yok” denilerek değiştirilmedi.

Şu anda ise özellikle sabahları ilk marşta ara ara zincir sesi duymaya başladım. Fabrikasyon kaynaklı ve geri çağırma kampanyası kapsamındaki bir konu olmasına rağmen, ilgili parça o dönemde değiştirilmediği için şimdi mağduriyet yaşıyorum. Dün Opel Türkiye’ye e-posta ile durumu bildirdim, bugün de en kısa sürede ilgili ekibin benimle iletişime geçeceği söylendi.

Aracımda fabrikasyon olarak hatalı olduğu belirtilen 7 mm’lik eksantrik zincirin, güncellenmiş olan 8 mm zincir ile kampanya kapsamında ve tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan değiştirilmesini talep ediyorum.