Denizli Otomat Opel Servisi'nde Yüksek Fiyat Ve İlgisiz Personel Sorunu

Opel Movano marka aracım için 5 Kasım 2025 tarihinde periyodik bakım fiyatı almak üzere hem Uşak hem de Denizli Opel yetkili servisleriyle görüştüm. Yalnızca Uşak Opel Servisi aynı hizmet ve kapsam için 10.000 TL fiyat verirken, Denizli Otomat Opel Servisi aynı işlem için 23.000 TL gibi çok yüksek bir ücret talep etti. Araç plakam: 20 ASC 150.

Daha önce de Denizli Otomat Opel Servisi’nde aracımın klimasıyla ilgili bir problem yaşamıştım. O dönemde de servis randevusu çok ileri bir tarihe verilmiş, personel ise oldukça sert ve ilgisiz bir yaklaşım sergilemişti. Bu durumu hem yetkili servisteki çalışanlara hem de müşteri temsilcisine iletmeme rağmen hiçbir olumlu dönüş alamadım. İşim gereği aracı çok aktif kullandığım için aynı gün içinde çözüm talep etmiştim fakat bir ay sonrasına randevu verildi ve yaz sıcağında klimasız yolculuk yapmak zorunda kaldım.

Hem yüksek fiyat politikası hem de personel yaklaşımı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Fiyat politikasının gözden geçirilmesini ve personel davranışlarının daha ilgili ve nazik olması konusunda gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.