to read complaints and reviews, or file yours.Araç Onarımında Parça Eksikliği Ve Uzun Süreli Yanıtsızlık
2025 Astra l kasa aracımı kaza onarımı için, geçen sene 7 Ağustos 2025 tarihinde Van Doğu Opel Yetkili Servise kaskodan onarılmak üzere bıraktım. Araç basit bir onarıma rağmen tam 2 ay serviste kaldı ve hadi ona da eyvallah, araç bir şekilde bana teslim edildi fakat tampon alt kısmındaki bir çıtanın eksik olduğu ve yurt dışından geleceği söylendi. Kaskodan ücreti alınmasına rağmen tam 1 yıl oldu, ne arayan var ne soran.
Bitti mi? Bitmedi. 2 sefer aradım parçayı sormak için, her seferinde yurt dışı olduğu için 3 aya ancak gelir dediler, yine gelmedi ve yine kimse beni arayıp bilgi vermeye tenezzül etmedi maalesef. En son 3. Kez aradım ve servise geleceğimi söylediğimde bana Türkiye Opel sayfasına girerek şikayet kısmında form oluşturmam gerektiğini ve oradaki 850’li numaradan bu konu hakkında şikayet oluşturmam istendi. Yani çözüme bakar mısınız? Opel pişmanlıktır, tek kelime. Opel pişmanlıktır.
Araç onarım için Opel Yetkili Servise bıraktım, iki ay servis kaldı, parçalar yurt dışında olduğu için gelmedi, üç kez aradım, hiçbir dönüş alamadım, teslimat talebim gerçekleşmedi.
