Airbagları Açılmış 2017 Opel Insignia Yetkili Servis Tarafından Reddedildi

2017 model Opel Insignia Grand Sport Excellence aracımla eşim 16.01.2026 tarihinde kaza yaptı ve aracın airbagleri açıldı. Kazadan sonra İstanbul Anadolu yakasında yetkili servislere ulaşarak aracı çektirmek ve eksper sürecini başlatmak istedim.

Telefonla görüştüğüm Çekmeköy Öztek Opel Sancaktepe Gülan Opel ve Maltepe değer Opel servisleri, ilk başta “buyurun getirin, dosyanızı açalım” şeklinde olumlu yaklaştılar. Ancak aracın airbaglerinin patladığını söylediğimde, otoparkta yer olmadığı gerekçesiyle aracı kabul edemeyeceklerini belirttiler. Aracın ağır hasarlı ve airbagleri açılmış durumda olmasına rağmen, yetkili servislerin bu şekilde geri adım atması mağduriyetimi daha da artırdı.

Aracımın, yetkili Opel servisine kabul edilmesini ve gerekli hasar tespiti ile onarım sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. Opel markasının bu konuda devreye girerek, kazalı aracımın resmi yetkili serviste işlemlerinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.