to read complaints and reviews, or file yours. 
Opel 2025 Astra GS paket aracımın tavanındaki boya sorunu sebebiyle garanti kapsamında değer düşüş bedeli ödemesi yapılacağı söylendi. 4 Nisan’da Çetaş Büyükçekmece bayisinde gerekli evrakları imzaladım ve tarafıma 110.000 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı.
16 Nisan’dan bu yana her aradığımda “bugün yarın”, “1–3 iş günü içinde yatar” denilerek sürekli oyalanıyorum. İlk olarak 0 53******62 **14** numarasıyla görüştüm, daha sonra “yetkili kişi değişti” denilerek 0 53******23 **81** numarasına yönlendirildim. Bu numaradan da sadece kendileri isterse dönüş yapılıyor, çoğu zaman telefonlar açılmıyor, mesajlara cevap verilmiyor, süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmıyor.
Hiçbir gerekçe sunulmadan haftalardır bekletilmemden ve muhatap bulamamaktan son derece rahatsızım. 110.000 TL tutarındaki değer düşüş bedelinin acilen hesabıma yatırılmasını ve ödemenin gerçekleştiğine dair tarafıma yazılı ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
2025 model, sıfır olarak satın aldığım Opel Astra aracımın tavanında boya atma problemi yaşadım. Aracımı İzmir’deki Kahyaoğulları Otomotiv’den aldım. Sorun sonrası Opel Türkiye ile iletişime geçtiğimde, 80.000 TL değer kaybı ödemesi yapabileceklerini ve bu ödemenin 30–45 gün içerisinde hesabıma yatı...
20 Mart 2025 tarihinde Çorlu Çetaş Opel bayisinden sıfır olarak Opel Mokka GS paket araç satın aldım. Aracımda hem tavan hem de kaputta, toplam 6 farklı noktada boya atması meydana geldiği için 28 Şubat’ta değer kaybı için başvuruda bulundum. Araçta 3 yıl boya garantisi bulunmasına ve çift renk olma...
2016 yılında Çetaş Büyükçekmece bayisinden sıfır kilometre olarak satın aldığım Opel marka aracımın ilk ve tek sahibiyim. Aracımı satıp sıfır araç almak üzere 06.12.2025 tarihinde ekspertize soktuğumda, fabrikan çıkışlı olarak aldığım bu aracın tavanının boyalı olduğu ortaya çıktı. Bu durum, aracı s...
2023 model Opel Astra 1.2 t aracımı yeni aldım. Satın almadan önce Opel Çetaş Bayrampaşa şubesine giderek aracın garantisiyle ilgili bilgi aldım ve bana, garantinin kişiye değil araca ait olduğu, bu nedenle aracı alsam da garanti kapsamında olacağı belirtildi. Aracı aldıktan sonra da şube benimle il...
2025 model Opel Astra aracımın tavanında boyada akma sorunu meydana geldi. 8 Ağustos tarihinde durumu fark edip aracı yetkili servise götürdüm. Serviste, bu sorunun kronik olduğu ve dosya açılarak genel merkeze bildirileceği söylendi. Ayrıca, benim de genel merkezi aramam gerektiği belirtildi. Genel...
Yorumlar