to read complaints and reviews, or file yours.Yırtık Siboplu Scooter'ı Servise Nasıl Götüreceğim?
Dün aldığım Onvo RX5 marka scooter'ın ön tekerlek sibobu yırtık olarak geldi ve tekerleğin havası doğal olarak yok. Bu scooter'ı yetkili servise nasıl götüreceğim? Arabam yok, taksilere de sığmıyor, taksiciler taşımam diyor. Bana yardımcı olun. Maltepe'deki yetkili servise götürmek istiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Buna istinaden 1 sibop değişimi için 3 gün anabayiden cevap 3-4 gün de yetkili servis sibop değişimi söyledi 1 hafta 10 gün süreye tekabül ediyor dışarıda 800 1200 TL arasına hallettirdim değişim 10 dakika sürmedi bir daha Onvomu asla... Tecrübesiz çalışanlar, pratik olamamakla beraber mutlu değiller belki. Allah yolunuzu Maltepe teknik servise düşürmesin derim. Başka biyerin garantisi de yoktur eminim.
