Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Satın Alınan Scooter’da Erken Arıza Ve Haksız Parça Ücreti Talebi

profile
Burcu
13 Şubat 15:11
477

25.08.2025 tarihinde Onvo rv X5 model Scooter satın aldım. Kısa bir süre kullandıktan sonra cihaz güç kesmeye ve ardından tamamen şarj almamaya başladı, şu an hiç kullanılamıyor. Bunun üzerine ürünü 30.09.2025 tarihinde servise verdim.

Yetkili servis, arızanın Rx-05 isimli parçadan kaynaklandığını söyleyerek başlangıçta 750 TL talep etti, süreç ilerledikçe net parça ücretinin belli olacağını ifade etti. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmuşken ve bu kadar erken arıza yapmışken benden parça ücreti istenmesini kabul etmiyorum.

Ürünün bu kısa süre içinde arızalanması ve servis tarafından parça ücreti talep edilmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma ödemiş olduğum ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.

yeni-satin-alinan-scooterda-erken-ariza-ve-haksiz-parca-ucreti-talebi-1.pdf
17 Şubat 08:46 (Şikayetten 3 gün sonra)
18 Şubat 16:25

Sevgili Müşterimiz Merhaba; Şikayetiniz ile ilgili Yetkililer tarafından sizlere gerekli bilgiler iletilmiştir. İyi günler dileriz.

Burcu
Burcu
18 Şubat 16:27

Kontrol edip haber vereceklerini ilettiler henüz çözüme ulaşmadı aldığım ürün elimde ayıl şekilde kaldı kullanılamıyor

Burcu
Burcu
23 Şubat 18:08

Yetkili servis arızayı tespit etti ve parça ücreti talep etti. Bana arama sözü verildi ancak henüz aranmadım. Hiçbir ilerleme olmadı ve elimde bozuk bir cihazla, ödediğim parayla kaldım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onvo E-Scooter: Arızalı Ürün, Eksik Aksesuar Ve Güvenlik Sorunu

profile
Abdullah
26 Temmuz 2025 16:35
1.066
1
Aras sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Arıza Nedeniyle Scooter İadesinin Reddedilmesi Ve Mağduriyet

profile
Aras
02 Ekim 2025 21:04
1.922

Onvo RX 5 Scooter'da Motor Arızası

profile
Emre
07 Ekim 2024 17:02
3.203
Onvo RX 5 Scooter'da Motor Arızası

profile
Oktay
05 Eylül 2023 00:01
2.802
Onvo Marka 007 Scooter Arızası
Onvo Marka 007 Scooter Arızası
Onvo Marka 007 Scooter Arızası
1
Şenol sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Scooter Servis Sürecinde Sorunum Çözülmedi, Mağdur Edildim

profile
Şenol
19 Aralık 2025 15:55
744
Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru