to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM'den almış olduğum Onvo "ovdss02" model dikey şarjlı süpürgem bir anda "F1" hatası verdi. Filtresi ve haznesi tertemiz, daha alalı bir hafta oldu. Bu hata kodu hakkında internette bir bilgi bulamadım. Acilen bu konu hakkında yardımınızı bekliyorum. Açıkçası bu kadar çabuk bozulmasını beklemiyordum, bizim için biraz hayal kırıklığı oldu.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Onvoodss002 dikey şarjlı süpürgeyi BİM mağazasından aldım, daha 1 ay oldu. Aldığımdan beri F1 hatası veriyor. Bataryasındaki ışık sürekli yanıp sönüyor. Yetkili servisi arıyoruz, sürekli başka numaralar verip duruyorlar. Madem böyle ürünler üretemiyor, bu firma yapmasın. Vatandaşı sıkıntıya sokuyors...
BİM mağazasından 24 Ocak günü Onvo OVDSS02 model şarjlı dik süpürge aldım. 2 hafta önce F1 hata kodu vermeye başladı. Aynı zamanda batarya ışığı yanıp sönüyor. Müşteri hizmetlerini aradım ancak görüşme sağlayamadım. Kendi sitelerinde müşteri destek formu doldurmaya çalışıyorum. Konu seçin seçenekler...
BİM mağazasından Onvo OVDSS02 model şarjlı dik süpürge aldım. 1 ay önce F1 hata kodu vermeye başladı. Aynı zamanda batarya ışığı yanıp sönüyor. Müşteri hizmetlerini aradım, yetkili servise yönlendirdiler. Yetkili servisi aradım, bize getirmeniz gerekiyor dediler. Kargoyla yollarsanız kargo ücretleri...
Yorumlar