to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Şarjlı Süpürgenin Şarj Sorunu
4 Ekim günü satın aldığım Onvo Ovdss01 marka şarjlı süpürgenin şarjı hep %39'da kalıyor. Şarjda uzun süre bekletmeme rağmen şarj hep %39'da. Daha alalı 1 ay olmasına rağmen böyle bir hata çıkartması hiç hoşuma gitmedi. Bu sorunun hemen çözülmesini istiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef
İlginç bir tesadüf olarak Bende ekim ayında aldım. Tam olarak 15 Ekim de aldım ve yine ilginç bir tesadüf ki benimde cihazım saatlerdir şarjda tesadüf olmayan tek şey benimki %49 da sabit.