to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Onvo Scooter'ın Sol Elciği Yırtık Çıktı, Değişim Talebi
28.08.2025 tarihinde Media Markt üzerinden Onvo Scooter RX4 modelini satın aldım. Onvo Scooter’ı severek tercih ettim ancak ürünü teslim aldığımda sol elciğin yırtık olması beni gerçekten üzdü. Başka bir hasar veya eksiklik bulunmamaktadır. Henüz Media Markt veya Onvo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sipariş numaram: 272238876.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve yırtık olan sol elciğin tarafıma yeni olarak gönderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
212 AVM denmi aldınız