to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Scooter Satışı Ve Garanti Kapsamında Destek Alınamaması
Media Markt İstanbul Torium mağazasından 0922025000003242 fatura numarasıyla Onvo rx 4 Scooter satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün, elciklerinin yıpranmış olduğunu ve kablo girişlerine silikon çekildiğini fark ettim. Ürün daha ilk günden bu şekilde kusurlu çıktı.
Konu ile ilgili olarak mağaza yetkilileriyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumlu bir sonuç alamadım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Ürünün değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
