to read complaints and reviews, or file yours.TV Fabrika Ayarlarına Dönmüyor Ve Google Play Hata Veriyor
Onvo 42ov6500F model televizyonumu yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum. Son dönemde televizyonu fabrika ayarlarına döndürmek istedim, ilgili menüden fabrika ayarlarına giriş yaptığım halde cihaz fabrika ayarlarına dönmüyor. TV’nin ilk kurulumundaki ev modu ekranı gelmiyor ve Google Play sürekli hata veriyor.
Sorunu çözmek için yazılım güncellemesi yaptım, General Setting bölümünden sıfırlama işlemini denedim ancak hiçbir işlem sonuç vermedi, problem aynen devam ediyor. Televizyonu A101’den satın almıştım ve şu ana kadar yetkili servis ya da marka ile herhangi bir görüşme yapmadım.
Yaşadığım bu yazılımsal sorunun marka tarafından mümkünse uzaktan müdahale ile giderilmesini, televizyonun fabrika ayarlarına düzgün şekilde döndürülerek Google Play ve ev modu fonksiyonlarının ilk günkü gibi çalışır hâle getirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Bu iletişim için teşekkürler sorun giderilir de çok iyi olacak
Bu oluyor devamlı
Marka bu ben üste 42ov6500 f yazmıştım ama 42OV6000F imiş
