Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilen Televizyonda Kırık Ekran, Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Burak
17 Mayıs 09:52
296

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden 10.05.2026 tarihinde Onvo vl 80 43 model LED TV satın aldım. Ürün 13.05.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasıyla adresime teslim edildi. Kargo görevlisi kutuyu bırakıp hemen gitti, ben de kutuyu içeri alıp açtığımda televizyonun ekranının kırık olduğunu gördüm.

Hemen Vatan Bilgisayar’ı aradım ancak herhangi bir şekilde yardımcı olamayacaklarını, markayı aramam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine Onvo’yu aradığımda ise yine yardımcı olmayacaklarını, sadece ücret karşılığında değişim yapabileceklerini ilettiler. Ne Vatan Bilgisayar ne de Onvo, daha kutudan yeni çıkmış, hiç kullanılmamış kırık ürün için sorumluluk almadı.

Bu yaşananları kabul etmiyorum ve kimsenin bu şekilde mağdur edilmesini istemiyorum. Kırık gelen televizyonumun, tarafıma hiçbir ek ücret yansıtılmadan, ayıpsız ve sağlam bir ürünle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

18 Mayıs 07:14 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Duru. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.

18 Mayıs 10:26
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kırık Televizyonun Değişimi Reddedildi

profile
Mustafa
29 Nisan 23:19
692
Kırık Televizyonun Değişimi Reddedildi
Kırık Televizyonun Değişimi Reddedildi
Kırık Televizyonun Değişimi Reddedildi
Kırık Televizyonun Değişimi Reddedildi
kirik-televizyonun-degisimi-reddedildi-2.jpg

profile
Canberk
22 Haziran 2025 16:03
1.823
Onvo Kırık Televizyonum İçin Kimse Sorumluluk Almıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Onvo Kırık Televizyonum İçin Kimse Sorumluluk Almıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Onvo Kırık Televizyonum İçin Kimse Sorumluluk Almıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Onvo Kırık Televizyonum İçin Kimse Sorumluluk Almıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Teslimatta Hasarlı TV Ve Satıcıdan Çözüm Alamama Mağduriyeti

profile
Anas
13 Ekim 2025 22:22
7.353
Teslimatta Hasarlı TV Ve Satıcıdan Çözüm Alamama Mağduriyeti
teslimatta-hasarli-tv-ve-saticidan-cozum-alamama-magduriyeti-4.jpg
teslimatta-hasarli-tv-ve-saticidan-cozum-alamama-magduriyeti-2.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
12 Şubat 2025 13:53
5.393
Kırık TV Ekranı İçin Çözüm Bulunamıyor!
Kırık TV Ekranı İçin Çözüm Bulunamıyor!
Kırık TV Ekranı İçin Çözüm Bulunamıyor!
Kırık TV Ekranı İçin Çözüm Bulunamıyor!
+3

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru