Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Televizyon Ve Uzun Bekleme Süreci: Vatan Bilgisayar'dan Çözüm Bekleniyor

profile
Ali
07 Ocak 19:26
1.185

22.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Onvo 50 inç televizyon satın aldım. Televizyonum vaat edilenden çok daha geç bir tarihte teslim edildi. Teslimat sonunda yetkili servis gelip kutuyu açtığında televizyonun ekrandan kırık olduğu ortaya çıktı.

Servis yaklaşık 10 gün sonra bir rapor düzenledi. Bu raporun ardından Vatan Bilgisayar’ı defalarca, toplamda 10 kez aramama rağmen tarafıma yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleri görüşmelerimde değişim talep etmeme rağmen, bana değişim ya da iade olmayacağı, bu konuda işlem yapılmayacağı söylendi.

Şu anda neredeyse 1 aya yaklaşan bir süredir 13.500 TL ödediğim televizyonum kırık şekilde kutusunda duruyor ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Ayıplı ve kırık gelen bu ürün için televizyonumun yenisi ile birebir değiştirilmesini ve sürecin artık daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

13 Ocak 13:17

Onvo Vatan ve Kolay Gelsin dolandırıcılık üçgeni. Vatan’dan 13.500 TL’ye Onvo marka televizyon aldım. Kolay Gelsin getirdi, Onvo servisi kutuyu açtı, televizyon kırık çıktı. Elimin bile değmediği, kırık ve kullanamadığım, kutusunda duran televizyonla baş başa kaldım. Herkes sorumluluğu birbirine atıyor, en son bana yüklediler, sanki ben kırdım televizyonu. Yaptıkları dolandırıcılıktan başka hiçbir şey değil.

08 Ocak 12:28

Vatan Bilgisayar web sitesinden aldığım TV yi servis kurmaya geldi TV kırık çıktı ama kırık çıkan TV nin sorumlusu ben oldum. Kargodan teslim almasaydın diyorlar. Vatan değişim iade yapmıyor Onvo servis yapabileceğimiz bir şey yok isterseniz ücretli yaparız diyor. Kurulmayan kullanmadığım elimin bile değmediği ürün ile ortada kaldım böyle bir saçmalık var mı soruyorum size Vatan, Onvo

08 Ocak 12:27

Vatan Bilgisayar web sitesinden aldığım TV yi servis kurmaya geldi TV kırık çıktı ama kırık çıkan TV nin sorumlusu ben oldum. Kargodan teslim almasaydın diyorlar. Vatan değişim iade yapmıyor Onvo servis yapabileceğimiz bir şey yok isterseniz ücretli yaparız diyor. Kurulmayan kullanmadığım elimin bile değmediği ürün ile ortada kaldım böyle bir saçmalık var mı soruyorum size Vatan, Onvo

12 Ocak 07:13 (Şikayetten 4 gün sonra)
Ali
Ali
13 Ocak 18:32

Merhaba Sedef hanım ne zaman dönüş yapacaksınız acaba bekliyorum

14 Ocak 08:29

Sevgili Müşterimiz Merhaba; Bizler Onvo Üretici Fima olarak konu hakkında sizlere destek sağlayamamaktayız. Konu hakkında lütfen Satıcı Firma ile iletişime geçiniz. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çetin sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Teslim Edilen TV İçin Aylarca Çözüm Bekliyorum

profile
Çetin
25 Ağustos 2025 14:14
4.193

Sıfır Alınan Televizyonda Ekran Lekesi Ve İade Sürecinde Belirsizlik

profile
Mirac
06 Ekim 2025 17:02
1.358
Sıfır Alınan Televizyonda Ekran Lekesi Ve İade Sürecinde Belirsizlik
Sıfır Alınan Televizyonda Ekran Lekesi Ve İade Sürecinde Belirsizlik
Sıfır Alınan Televizyonda Ekran Lekesi Ve İade Sürecinde Belirsizlik
1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Televizyon Kırık Çıktı Mağduriyetim Acil Çözülmeli

profile
Melisa
11 Ağustos 2025 11:19
1.077

Yeni Alınan Televizyonda LED Işık Sızması Ve Servis Sorunu

profile
Emir
14 Ağustos 2025 18:05
2.668
Yeni Alınan Televizyonda LED Işık Sızması Ve Servis Sorunu
Yeni Alınan Televizyonda LED Işık Sızması Ve Servis Sorunu
Yeni Alınan Televizyonda LED Işık Sızması Ve Servis Sorunu
Yeni Alınan Televizyonda LED Işık Sızması Ve Servis Sorunu
+2
1
Rezan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Rezan
22 Eylül 2023 13:29
6.548
Onvo Televizyon 3 Ayda Bozuldu
Onvo Televizyon 3 Ayda Bozuldu
Onvo Televizyon 3 Ayda Bozuldu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru