to read complaints and reviews, or file yours.Televizyonumda Youtube Uygulamasına Erişemiyorum
Onvo 24OVF6000H model 24 inç televizyonumu yaklaşık 2 yıl önce N11 üzerinden, Ma Elektronik A.Ş. satıcısından satın aldım. Televizyonumda daha önce sorunsuz olarak Youtube.com uygulamasını kullanabiliyordum, ancak yaklaşık 3 gündür Youtube.com’a giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda herhangi bir hata mesajı almadan doğrudan TV kanallarına geri dönüyor. İnternet bağlantımda bir sorun yok, Wi-Fi’ye bağlıyım ve televizyonu yeniden başlatmayı denedim fakat sorun çözülmedi.
Fabrika ayarlarına dönmeyi bilmiyorum ve henüz Onvo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Televizyonumdaki diğer uygulamaları denemedim, fakat TV kanallarında herhangi bir problem yaşamıyorum. Youtube.com uygulamasına tekrar erişebilmek için yazılım güncellemesi yapılmasını ya da gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Merhaba, Yaşamış olduğunuz YouTube sorunu ile ilgili lütfen aşağıdaki adımları uygulayalım. -TV asistanından uygulamayı sildikten sonra. -Uygulamayı yeniden yükleme yapalım. Bilgilerinize sunar, İyi günler dileriz.
