to read complaints and reviews, or file yours.
Sakarya Vatan Bilgisayar'dan perşembe günü Onvo TV aldık. 3 gündür servise ulaşamadık kurulum için. Sonunda ulaştığımızd...a, ki cumartesi günü oluyor, telefondaki kadına size 3 gündür ulaşamıyorum dediğimde bana imkansız olduğunu söyledi. Ben de yalan söylemediğimi, telefonda kayıtlı olduğunu söyledim
TV de ekran çitalarından LED sızmaları var. Bununla alakalı servis geldi. Bende TV iade etmek istediğimi söyledim. Kargo... ile bir kere daha Onvo TV aldım o da hasarlı ulaştı. Geri iade etmek zorunda kaldım. Artık Onvo TV istemiyorum. 2 haftadır Onvo TV aldım ve sağı solu aramaktan bıktım. Müşteri hiz
"Öncelikle merhaba Onvo bünyesinde çalışan müşteri departmanı takım lideri büşra hanıma çok teşekkür ederim bu sorunu bu süreçte birtek o çözdü yaklaşık 2 aydır bize yardımcı olmaya çalıştı en sonda servisin yaptığı hatayı göz önünde bulundurarak televizyonumuzu yenisiyle değiştirdi buradan en başta takım lideri büşra hanıma ve sonra Onvo ya teşekkür ederim"
29.08.2024 tarihinde Onvo marka televizyonum panel arızası nedeniyle Ankara Mamak yetkili servisinize götürüldü. 27.09.2...024 bugün dahil olmak üzere İstanbul'daki ana bayiyi arıyorum, kesin bir cevap alamıyorum. Ankara servisini arıyorum, kesin bir cevap alamıyorum. Ürünüm 1 aydır serviste, ben evde
Yaklaşık bir ay önce BİM marketinden aldığım Senna 140 Ekran marka televizyon aldım. Televizyonu aldığım günden beri bir... defa açtım sadece ve aldığım televizyonun sol üst köşesinde piksel (renk solması) probleminin olduğunu fark ettim. Yetkili Onvo servisiyle yaptığım görüşmede bulunduğum ilin yetki
Onvo marka televizyon aldım A101'den. Televizyonda internet özelliği yok. Çocuk için aldım, internetten çizgi film izles...in diye. Aldığım A101 bayisi, 'Fişinizi kaybetmeyin, kurulum yapıldıktan sonra bile herhangi bir problem olursa değişim veya iade yapabilirsiniz.' dedi. Kurulumdan sonra internet ö
Onvo marka televizyonum kurulum yapıldıktan 10 gün sonra TV'de yatay çizikler çıktı. Servise 31.07.2024 tarihinde arıza ...talebi oluşturuldu. 01.08.2024 tarihinde servisten yeni ürün ile değişim onaylandı. Aldığımız bayide ürün olmadığı için merkez servise yönlendirme yapıldı. Merkez servis ürünü iste
"Hızlı dönüş sağlayıp talebimi dinlediğiniz için teşekkür ederim. İyi ki Onvo markasını tercih etmişim."
Kurulum ücreti talep ettiler. Satışı bayi benimle ilgilenmedi acil destek i...stiyorum. İlla 250 karakter mi doldurmam gerekiyor. Bu nasıl bir iş acil de
15.06.2024 tarihinde 55 inç Onvo marka TV aldım. 3 gün sonra kurulumu ücretsiz yapıldı. 20.06.2024 tarihinde de babamın ...TV'si bozulduğu için kendisine 42 inç olanından aldım. Kurulum randevusu için tam 4 gün bekledikten sonra bugün Çankaya Ankara bayisine 10:15'te ulaşabildim. Resmi bir kurum olmama
Bundan beş ay önce A101'den almış olduğum televizyonun kumanda gözünde sıkıntı olduğu için üç sefer servise gidip kullan...madığım halde servis ücreti verdiğim TV'yi iade edip Batman bölge bayisinden aldığım aynı TV'nin anakartında sorun olduğundan serviste bir ay bekledikten sonra altta ve yandaki vid
28.05.2024 tarihinde Onvo 42 106 cm TV satın aldım. Kurulum için iletişim kurdum, kurulum servis ücreti için 500 TL tale...p edildi. Neyin ücreti bu? Böyle olacağını bilseydim, bayiden alırdım. Üstelik 5 gün sonrasına randevu veriliyor.
"Teşekkürler sorun giderildi"
412362 referans numarasıyla servise gönderdiğim Onvo 65 LED TV'yi yaklaşık ...bir sene kullandıktan sonra birden sesi gitti. Servise durumu bildirdiğimde
"Aslında bazı sorunlar yaşadım ama Onvo markası gerçekten ilgisiz bir firma değil, o yüzden hepsine 5 yıldız verdim. Ancak iş ortakları olan A101 ve yetkili servisi için bir aksiyon almasını beklerdim. Onvo değişimi onayladığı halde, yetkili servis, muhtemelen benim teslim ettiğim kolinin üzerine tekrar Onvo koli bandı yapıştırmış, yeni açılmamış ürün diye bana yedirmeye çalışıyorlar. A101 ve Onvo yetkili servisinin bu tavrı kabul edilebilir bir şey değil. Zorla para iademi aldıktan sonra mecburen farklı bir marka tercih ettim. Gönül isterdi ki yerli üreticilerimiz kazansın ama olmadı."
Sok market aracılığı ile Onvo televizyon aldım. Televizyon evinize gönderilecek dediler 3 hafta sonra geldi. Kurulumunu ...Onvo bayiye yaptıralım dedik onlarda geldi kartonun üzerinde herhangi bir bozulma olamamasına rağmen Onvo hizmetlerini aradığımda biz kargoda bir deforme olduğu zaman sorumluluk al
Merhaba, ben Antalya Elmadağ İhlas bayisinden Onvo marka büyük ekran televizyon aldım. Televizyon arızalandı ve servise ...gitti, 3 ay oldu. Servisten hala dönüş yapılmadı. Bu ne biçim servis? Servisin en fazla 2 hafta içerisinde bu konuyla ilgili bana bir dönüş sağlarsanız sevinirim.
Arkadaşlar, bundan 15 gün önce Onvo marka bir televizyon aldım. Eve getirip kurulumunu yaptılar ancak televizyonun kenar... çerçeveleri kırık çıktı. Bayiyi aradık, 'geliriz' dediler ama gelmediler. 5 gün sonra güçlükle geldiler ve kırık olduğunu söyleyerek değişim yapılacağını belirttiler. Ancak bir da
"👏🏻. Teşekkürler..."
Kablo yanmasından dolayı ürünü bayiye gönderdim, bana 1.500 TL tutarında fatura çıkardılar. Bu nasıl bir durum? Tek söyl...edikleri şey sorunun kullanıcı kaynaklı olduğu. Ancak bu nasıl kullanıcı kaynaklı olabilir? Kablonun yanması sırasında garanti süresi devam ediyordu. Yeni televizyonumu 5 aydır kul
Onvo televizyon kurulumu 1 haftadır yapılamıyor. İletişim kurmak imkansız, 300bin nüfuslu şehirde tek bir yetkili bayi v...erilmiş ve kendileri de haklı olarak yetişemiyor. Ürünü iade etmek istiyorum. Ya da bir çözüm arıyorum. A101'den 65inch aldığım televizyon hızlı bir şekilde geldi. Horoz Lojistik
Yön AVM Çorlu'dan 165 ekran televizyon aldım, ancak servis ücreti olduğu için kurulumu kendim yaptım. Ancak ekranda çizg...iler oluştu. Durumu anlatmak için bayiye gittim fakat kabul etmediler. Bu konuda şikayetçiyim. Ne yapmam gerektiğini ve bu durumun düzeltilmesi için gereken adımların neler olduğun
Arkadaşlar, kesinlikle Onvo TV almanızı önermiyorum. Karşınızda o kadar ilgisiz bir müşteri hizmetleri ve yetkili servis... ağı var ki, daha önce hiçbir yerde bu kadar duyarsızlıkla karşılaşmadım. Aldığıma pişman oldum. Müşteri hizmetlerini arıyorsunuz, sadece yetkili servisin numarasını paylaşıyorlar.
Bayiden bir televizyon aldım, ancak bir ay sonra ekranında arıza meydana geldi. Durumu firmaya bildirdim ve firma tarafı...ndan bir rapor gönderildi. Sorunlu televizyonu değiştirdim, ancak ikinci televizyon da ekran arızası verdi. Firma bu arızayı rapor etti. Ben ise üçüncü bir değişim yapmak istemediğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
