Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

Televizyon Montajı İçin Yetkili Servisin Gecikmesi Ve Mağduriyetim

profile
Adnan
31 Aralık 2025 19:00
261

27.12.2025 tarihli faturası bulunan Onvo 500vf9000uq model televizyonumun montajı için 4 gündür yetkili servisi bekliyorum. Her aradığımda aynı gün içinde geleceklerini söylemelerine rağmen hiçbir şekilde gelmediler.

İstanbul Başakşehir’de ikamet ediyorum ve montaj için Bağcılar’daki yetkili servis sorumlu görünüyor. Ancak bu süreçte sadece telefonlara bakmakla yetindiler, verilen sözler tutulmadı, yapılan somut hiçbir işlem olmadı. Özellikle son 2 gündür, servisten gelecekler diye evde beklemek zorunda kaldım ve başka işlerimi de ertelemek durumunda kaldım.

Sürekli ertelenmem ve yanlış bilgilendirilmem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Televizyonumun montajının acilen yapılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

televizyon-montaji-icin-yetkili-servisin-gecikmesi-ve-magduriyetim-2.jpg
03 Ocak 09:54 (Şikayetten 2 gün sonra)
Adnan
Adnan
03 Ocak 11:41

3 gün boyunca geleceğiz diyerek gelmeyerek zaten Mağdur ettikleri kadar ettiler. Geldiler ama yetkili servis tam bir hayal kirliliği. İşlemleri bitmeden TV kendini 5-10 güncelledikten sonra açılacaktır deyip evden çıktılar ve kurulum tamamlanmadı tekrar onları arayarak yönlendirme sonucunda, ancak işlerim halikdu

Adnan
Adnan
03 Ocak 11:43

3 gün boyunca geleceğiz diyerek gelmeyerek zaten Mağdur ettikleri kadar ettiler. Geldiler ama yetkili servis tam bir hayal kirliliği. İşlemleri bitmeden TV kendini 5-10 dakika güncelledikten sonra açılacaktır deyip evden çıktılar ve kurulum tamamlanmadı tekrar onları arayarak yönlendirme sonucunda, ancak işlerim halloldu

06 Ocak 15:15

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat bize ilettiğiniz numara kullanılmamaktadır. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili iletişime geçiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Zekeriya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zekeriya
08 Ekim 2025 20:33
1.473
"Merhabalar S** Hanım sağ olsun birebir vakit ayırarak ilgilendi teknik servis kısmının eksikliği ile ilgili hususta gerekli aksiyonu aldı teşekkür ediyoruz"
Onvo Yetkili Servisin Randevu Saatine Uymaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
Yağmur
07 Kasım 2023 18:47
1.905
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Televizyon Kurulumu İçin Yetkili Servisten Sürekli Mağduriyet

profile
Ahmet
21 Kasım 2025 21:18
1.274
1
Erdinç sonuçtan hiç memnun değil

profile
Erdinç
06 Haziran 2023 19:28
2.553

profile
İbrahim
07 Aralık 2023 19:39
1.205

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru