to read complaints and reviews, or file yours.Sol Fren Ve Tekerlek Arızası İçin Ücretsiz Onarım Talebi
Onvo ov7 model scooterımı yaklaşık bir süre önce satın aldım ve 1 hafta önce sol freninde ve tekerleğinde sorun yaşadım. Sol frenim bozuldu ve tekerleği patladı, şu an Scooter kullanılacak halde değil.
Ürün garanti kapsamında olmadığı için kendi başıma bir işlem yapmadım, servise ya da aldığım yere de götürmedim. Ancak bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza vermesi beni hem mağdur etti hem de güvenimi azalttı.
Onvo’nun scooterım için ücretsiz onarım sağlamasını ve fren ile tekerlek arızasının giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Arzu hanıma çok teşekkür ederim bu konuyla ilgili hızlı dönüş sağladılar ve yardımcı oldular çok ilgiliydi
