Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bayram sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Verilen Televizyonun Kargoya Verilmemesi Ve İade Sürecinde Oyalama

Sipariş Verilen Televizyonun Kargoya Verilmemesi Ve İade Sürecinde Oyalama
Bayram
25 Kasım 16:48
738

24/11/2025 tarihinde saat 15:09 civarında HemenAVM internet sitesinde 'İndirim Çadırı' kampanyasında Onvo 70 inç 178 ekran bir televizyonu 8.700 TL civarında çok uygun bir fiyata gördüm ve 129957 numaralı siparişi vererek satın aldım. Ürünü dün sipariş verdiğimde, bugün kargoya verileceği söylendi; ancak bugün aradığımda bu kez yarın denildi. Bu tutarsızlıklar sebebiyle durumdan şüphe duymaya başladım.

WhatsApp üzerinden +90 ***********27 numaralı hatta yazdığımda, ödeme iadesi talep ettim; fakat sürekli 1–3 iş günü denilerek oyalanıyorum. Ne ürünüm kargoya veriliyor ne de para iadem yapılıyor. Hem kampanya kapsamındaki uygun fiyattan yararlanmam engelleniyor hem de süreç net bir şekilde yönetilmiyor.

Bu süreçte mağdur edilmek ve oyalanmak istemiyorum. Ürünün, siparişi verdiğim andaki kampanya fiyatı ve şartlarıyla gerçekten stokta olduğunu ispatlayarak derhal kargoya verilmesini ya da aksi halde gecikmeden, bekletilmeden ödediğim ücretin derhal ve eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.

siparis-verilen-televizyonun-kargoya-verilmemesi-ve-iade-surecinde-oyalama-3.jpg
26 Kasım 07:56 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz Merhaba; Onvo Üretici Firma olaraktan Satış noktasında iş akışımız bulunmamaktadır. Satıcı Firma ile ilgili yaşamış olduğunuz Satış ve İade sorunları üzerine destek sağlayamayacağımızı belirtmek isteriz. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Coşkun
25 Aralık 2024 14:48
909
Sipariş Sonrası İletişim Sorunu Ve İade Talebi
3
Göktürk sonucu yetersiz buldu

Göktürk
09 Şubat 2024 16:58
3.524
Benzer Şikayet Yaz
Onvo Kategorileri