Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verilen Süpürge Parçası Bir Ayı Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

profile
Özge
26 Ekim 2025 12:17
1.195

02.10.2025 tarihinde Avcılar Nalan Sokak’ta bulunan Varol Elektrik isimli Onvo yetkili servisinden OVDSS01052423521 model süpürgem için parça siparişi verdim ve 200 TL kapora ödedim. Sipariş sırasında, en geç 15 gün içinde parçanın temin edileceği sözlü olarak bildirildi. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen parçam hâlâ gelmedi.

Servisi aradığımda çoğu zaman telefonlar açılmıyor, açtıklarında ise merkeze yönlendirdiklerini söyleyip farklı numaralar veriyorlar. Hamile olduğumu ve sürecin hızlandırılmasını rica etmeme rağmen herhangi bir gelişme yaşanmadı. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Parçamın acilen temin edilmesini, aksi takdirde ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 795712.

27 Ekim 2025 07:28 (Şikayetten 19 saat sonra)
Özge
Özge
27 Ekim 2025 13:31

Avcılar Onvo (varol elektrik ) bugün tekrar gittim ve konuyla alakalı bizlik bir şey yok merkez tarafından gönderilecek denildi merkez ile iletişime geçildi kendileri stok olmadığını her zamanki gibi dönüş yapacaklarını iletiler merak etiğim konu şu ürününüzün satışını yaparken parça tedarik edilebileceğini iletiyorsunuz fakat parça siparişi verildiğinde stok yok deyip kapora alıyorsunuz ve üstüne basa basa hamile olduğumu durumu hızlandırmanızı rica etiğimde her defasında ezbere konuşarak size öncelik tanıyacağız diye bilgi veriyorsunuz nerede müşteri memnuniyeti nerede?

30 Ekim 2025 15:55
Özge
Özge
04 Kasım 2025 12:35

Merhaba S*** hanım lütfen rica ediyorum dönüş yapacağız deyip durmayın ki yapamıyorsunuz da zaten çözüm önerin ben artık yazmaktan sıkıldım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Garanti Kapsamındaki Süpürge Parçaları İçin Ekstra Ücret Talebi

profile
Erdal
06 Ekim 2025 16:53
2.404
5
Burçin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Süpürge Parçası 3 Haftadır Teslim Edilmiyor, Mağdurum!

profile
Burçin
20 Eylül 2025 17:35
1.478
"Sedef hanım konuyu yakından takip edip parça tedariki uzun sürmesinden dolayı ücretsiz olarak adresime gönderdi. Biraz vakit alsada çözümlendi. İlginize teşekkür ederim"
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Şarjlı Süpürge İçin Yedek Parça Yok, Servis Çözüm Sunmuyor

profile
Ahmet
22 Ekim 2025 00:52
2.071
Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru