to read complaints and reviews, or file yours.Scooter’da İlk Günden Beri Fren Yaptıkça Arıza Uyarısı Çıkıyor, Kullanamıyorum
Mehmet
Onvo28 Eylül 2025 20:291.841
Onvo 13X-Plus model Scooter’ı 20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren her frene bastığımda arıza işaretleri yanıyor. Bu sorun sürekli olarak tekrar ediyor ve ürünü kullanmamı engelliyor.
Şu ana kadar herhangi bir teknik servise başvurmadım veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünümün garantisi mevcut ve fatura elimde. Sipariş numaram: 10526227470.
Sorunun kaynağı hakkında bilgi verilmesini ve gerekli yönlendirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
1 Ekim 2025 16:28 (Şikayetten 2 gün sonra)
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
