Onvo Scooter’da İlk Günden Beri Fren Yaptıkça Arıza Uyarısı Çıkıyor, Kullanamıyorum

Mehmet · 2025-09-28T20:29:20+03:00

Onvo 13X-Plus model Scooter’ı 20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren her frene bastığımda arıza işaretleri yanıyor. Bu sorun sürekli olarak tekrar ediyor ve ürünü kullanmamı engelliyor. Şu ana kadar herhangi bir teknik servise başvurmadım veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünümün garantisi mevcut ve fatura elimde. Sipariş numaram: 10526227470. Sorunun kaynağı hakkında bilgi verilmesini ve gerekli yönlendirmelerin yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mehmet

Onvo

28 Eylül 2025 20:291.841

Onvo

1 Ekim 2025 16:28 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Aldığım Scooter Teslimatından Beri Arızalı, Değişim Talebim Karşılanmadı

Muhammet

Onvo

30 Eylül 2025 19:382.582

Media Markt online mağazasından yaklaşık 1 ay önce Onvo 13xplus elektrikli Scooter satın aldım ve ürünü halen taksitli o...larak ödemekteyim. Scooter’ı teslim aldığım günden beri, ilk şarjı 30 km bile gitmeden bitiyor. Ayrıca, yavaşladığımda tamamen duruyor ve tekrar gaza bastığımda hareket etmiyor. 3 ...

Garanti Kapsamındaki Scooterım Şarj Olmuyor, Servis Süreci Mağduriyet Yaşatıyor

Harun

Onvo

19 Eylül 2025 18:13960

Onvo Onco 12X Plus model scooterımı yaklaşık Şubat ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Dün itibarıyla scooterım şarj ...olmamaya başladı. Şarj aleti ve prizde herhangi bir sorun olmadığını kontrol ettim, ancak sorun çözülmedi. Ürünüm garanti kapsamında ve sipariş numaram #9992433744’tür. Onvo müşte...

Garanti Kapsamındaki Scooterım Şarj Olmuyor, Servis Süreci Mağduriyet Yaşatıyor

Yeni Alınan Scooter’ın Sürekli Arızalanması Ve Garanti Kapsamında Destek Alınamaması

Yusuf

Onvo

27 Ekim 2025 21:092.152

23 gün önce Trendyol üzerinden satın aldığım Onvo 007X Scooter’ı toplamda 5 gün kullandım. Ürünü teslim aldığım ilk gün ...ön farının çalışmadığını ve motor kısmından aşırı ses geldiğini fark ettim. Satıcıyla Trendyol üzerinden iletişime geçtiğimde, yetkili servise götürmem gerektiği söylendi. 2 gün ...

Garanti Kapsamındaki Scooterımda Arıza Çıktı, Kullanıcı Hatası Denilerek Mağdur Edildim

Ercan

Onvo

13 Eylül 2025 11:49784

06 Eylül Cumartesi günü Trendyol üzerinden Maraş bayisinden satın aldığım Onvo ov-100 model Scooter’ımda elektrik arızas...ı meydana geldi ve cihazın içinde yanma oluştu. Ürünü Düzce yetkili servisine götürdüm, ancak bana kullanıcı hatası olduğu söylendi. Bu durum ilk kez yaşandı ve ürünü sadece 1 haft...

Garanti Kapsamındaki Scooterımda Arıza Çıktı, Kullanıcı Hatası Denilerek Mağdur Edildim

Onvo Şikayet Scooter Geri Dönüş Bekliyorum

Kübra

Onvo

3 Ocak 2024 16:581.319

Trendyol'dan aldığım Onvo 101 marka scooter, henüz bir yıl dolmadan sürekli arızalanıyor. Yeni ürün gönderme veya değişi...m gibi taleplerim olumsuz karşılanıyor. Antalya'da sadece bir garanti servisi bulunuyor ve yapılan anlık tamirlerden sonra 10-15 kullanımdan sonra tekrar arızalanması kaçınılmaz ol...