to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo Onco 12X Plus model scooterımı yaklaşık Şubat ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Dün itibarıyla scooterım şarj olmamaya başladı. Şarj aleti ve prizde herhangi bir sorun olmadığını kontrol ettim, ancak sorun çözülmedi.
Ürünüm garanti kapsamında ve sipariş numaram #9992433744’tür. Onvo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü fabrikaya göndermemin uzun süreceği ve kendilerinin gönderim işlemini yapamayacakları söylendi. Ayrıca, farklı bir şehre götürmem gerektiği belirtildi. Bu durum benim için mağduriyet oluşturuyor çünkü scooterı okula gidip gelmek için kullanıyorum.
Ürünün en kısa sürede tamir edilmesini talep ediyorum. Eğer tamir mümkün değilse, değişim hakkımı kullanmak istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Onvo 12x Plus model Scooter aldım web sitesi üzerinden, ürünü tam şarj edip öyle kullanıma geçtim, fakat şarj göstergesinde 1 diş düşmesiyle Scooter kapanıverdi, internetten araştırdığım kadarıyla batarya arızası ile alakalıymış, yani kısacası bozuk ürünü satmışlar. İrtibata geçtim vatanla bana UPS ...
Onvo 12 xplus Scooter’ı yaklaşık bir hafta önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü ilk aldığımda şarj olmuyordu, bu nedenle değişim yaptılar. Ancak değişimden sonra da aynı sorunu yaşadım ve henüz bir hafta bile geçmeden Scooter tekrar hiç şarj almamaya başladı. Cihazı hiç kullanmadığım halde, herha...
Onvo 12 X Plus model elektrikli Scooter’ımı yaklaşık üç-dört ay önce İstanbul’daki bir bayiden satın aldım. 19.10.2025 tarihinde, Scooter’ın orijinal şarj aletini evde prize takılı ve Scooter’a bağlı şekilde, yaklaşık 2 saattir şarjda bırakmıştım. Bu süre sonunda şarj aleti kendi kendine yanmaya baş...
Onvo 13X-Plus model Scooter’ı 20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren her frene bastığımda arıza işaretleri yanıyor. Bu sorun sürekli olarak tekrar ediyor ve ürünü kullanmamı engelliyor. Şu ana kadar herhangi bir teknik servise başvurmadım veya müşteri hizm...
25.05.2025 tarihinde Trendyol'dan Onvo ov12 Scooter aldım. Tarafıma teslim edildikten sonra 3-4 gün ancak kullanıp 5-6 km bile yapmadan cihaz bozuldu. Garanti kapsamında firma ile görüştük araya bayram girdi bayramdan sonra servise teslim edildi. Servis tarafından cihazın kablosunun ezildiği yırtıld...
Yorumlar