to read complaints and reviews, or file yours.Scooter Turbo Modu Beklenmedik Şekilde Bozuldu
Benim scooterim yağmurda yaklaşık yarım saatte durmuş hız göstergesi yandı. Yanmasına rağmen çalışıyordu, iki gün sonra bir anda turbo bastığımda 3 kilo metre hız ile gitmeye başladı. Eco modunda ise 25 hız ile gidiyor.
Sadece turbo modu çalışmıyor.
Ki bu kadar hızlı bir şekilde bozulmasını beklemezdim.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Bende hemen aradım sizi, beni dakikaya beklettikten sonra, beni gün içerisinde yeniden arayacağınızı söylediniz, aramadınız. Neyse sorunum çözüldü. Ekran göstergesinden sıkıntı vardı yenisini aldım. Fakat Ürün açılmış halinde gelmiş, ve ekrandaki mavi ışık bazı yerlerde daha güçlü. Ekranı açıp değişimler mi yaptınız anlayamadım. Yeni erkan sipariş ettiğimizde yeni bir şey isteriz hakkımız bu zaten fiyatı da ucuz değil.
Selam aleyküm kardeşim nasıl çözüldü bu bende de aynı ama ben suya falan maruz etmedim dün kontağı kapattım alışverişimi yaptım kontağı açtım aynı şekilde yaptım bende de turbo modunda 3 km hız turbo kapatınca maksimum 27 km hızla gidiyor nasıl çözdün bunu neyi bozuktu mesela