Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Scooter Şifre Değişikliği Sonrası Cihaz Kilitlendi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

profile
Yusuf
13 Ağustos 2025 00:11
3.045

Onvo RX4 Scooter cihazımda bugün şifre değişikliği yaptıktan sonra, yeni şifremi defalarca doğru girmeme rağmen cihaz şifreyi kabul etmiyor ve açılmıyor. Şifre giriş ekranında sürekli “L0” ifadesi görünüyor ve cihazı kullanamıyorum. Cihazım 24 ay garanti kapsamında ve Hepsiburada üzerinden satın aldım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Şifrenin sıfırlanmasını talep ediyorum ve bu konuda acil destek bekliyorum.

13 Ağustos 2025 07:14 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

13 Ağustos 2025 07:18
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Arif
Arif

16 Ağustos 2025 tarihinde onvonun bayisinden rx4 model Scooterini aldım bayide şifre değişikliği yapıldı fakat sonrasında şifreyi değiştirmek istedim değiştirdim ve artık Scooter ne eski şifresini kabul ediyor ne de yeni şifreyi kabul ediyor hiçbir şekilde cihazı açamıyorum bana yardımcı olur musunuz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Scooter Şifre Sorunu Nedeniyle Kullanılamıyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Mert
01 Ekim 2025 18:15
3.282

Scooter Şifre Değişikliği Sonrası Cihazı Kullanamıyorum

profile
Adem
11 Ekim 2025 21:15
1.037

Şifre Değişikliği Sonrası Scooter Kilitlendi, Destek Alamıyorum

profile
Bartu
21 Eylül 2025 14:59
3.545
Şifre Değişikliği Sonrası Scooter Kilitlendi, Destek Alamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru