to read complaints and reviews, or file yours.Scooter Güç Problemi Ve Yanlış Soft Mod
Onvo 12 Xplus scooter'ımın normalde gücü çok yavaş gidiyor ama ayarlarından güç düşürmeye yarayan soft modu açınca aletim çok güçleniyor, yani soft mod güç veriyor. Bir terslik var. Bu konu için Denizli yetkili servise götürdüm, 'yaptık' dediler ama hiçbir değişiklik yok ve 24 kilometreye sınırlı, kutudaki gibi 50 ile gitmiyor. Limitörü de kaldıramıyorum. Lütfen yardımcı olun.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
