Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Abdulkadir sonucu yetersiz buldu

Satın Aldığım Televizyonun Kurulumu 12 Gündür Yapılmıyor

profile
Abdulkadir
08 Eylül 2025 19:16
4.380

28.08.2025 tarihinde 101 mağazasından 65 inç Onvo 65OVF5000 model televizyon satın aldım ve ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünümü Muğla, Milas adresime teslim aldım. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen televizyonun kurulumu yapılmadı ve ürün hâlâ kutusunda duruyor.

Bu süre zarfında iki kez Onvo müşteri hizmetlerini, altı kez de teknik servisi aradım. Her defasında en geç ertesi gün kurulum yapılacağı söylendi ve yeni kayıt açıldı, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bugün için de söz verilmesine rağmen yine kimse gelmedi.

Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtmek isterim.

09 Eylül 2025 16:47 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Murat
20 Ocak 2024 13:25
1.541
"Sorun çözüldü"

profile
Mahmut
11 Ağustos 2025 15:37
1.974
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Bayramda Kurulum Sorunu Ve İade Mağduriyeti

profile
Okan
02 Nisan 2025 13:38
3.565
4
Onur sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Onur
20 Kasım 2023 19:07
3.199
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hasan
08 Aralık 2023 00:17
6.798
Onvo TV İlgisiz ( Sözde Müşteri Hizmetleri 😡)
Onvo TV İlgisiz ( Sözde Müşteri Hizmetleri 😡)
Onvo TV İlgisiz ( Sözde Müşteri Hizmetleri 😡)
Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru