Onvo Müşteri Memnuniyeti Yok Kurulum İçin Sürekli Bekletiyor


28.08.2025 tarihinde 101 mağazasından 65 inç Onvo 65OVF5000 model televizyon satın aldım ve ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünümü Muğla, Milas adresime teslim aldım. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen televizyonun kurulumu yapılmadı ve ürün hâlâ kutusunda duruyor.
Bu süre zarfında iki kez Onvo müşteri hizmetlerini, altı kez de teknik servisi aradım. Her defasında en geç ertesi gün kurulum yapılacağı söylendi ve yeni kayıt açıldı, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bugün için de söz verilmesine rağmen yine kimse gelmedi.
Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtmek isterim.


08.08.2025 tarihinde Kahramanmaraş/Onikişubat’ta satın aldığım 65ONF900 model Onvo televizyonun kurulumu için verilen teknik servis numarasını aradım. Görüştüğüm kişi, bilgileri bu numaraya mesaj atmamı istedi. İstenen bilgileri iletmeme rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve kayıt alındığına dair bi...
Merhaba Bayramdan iki gün önce Mersin Silifke ilçesinde A101 mağazasında Onvo 50 inç televizyon aldım. Kurulum için müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen bayramdan sonra sıra gelecek, size gelip kurulum yapılacağını söylüyorlar. Ben paketi artık mağdur olmamak açısından açtım, görüntü çok kötü, ek...

Merhaba, 16 Kasım 2023 tarihinde A101'den Onvo marka televizyon aldım. Aldığım sırada 65 inç olan televizyonlarda ücretsiz firma tarafından kurulum ya...

5. ayda (Mayıs) 2023'te A101'den 65 inç Onvo TV aldım ve aldığıma bin pişmanım. Televizyonda LED sızması ya da ışık sürmesi mevcut oldu. Bunun üzerine servise bildirildi. 09/11/2023 tarihinde tespiti yapıldı ve genel merkeze gönderilmesine karar verildi. 21/11/2023'te TV alındı ve o zamandan bu zama...
Yorumlar