to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Dik Süpürge Şarj Olmuyor, Değişim Talep Ediyorum
Aralık ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Onvo Ovdss01 model dik süpürgem yaklaşık bir haftadır şarj olmuyor. Cihaz sürekli olarak 1'de kalıyor ve hiçbir şekilde şarj olmuyor. Farklı prizler ve adaptörlerle denememe rağmen sorun devam ediyor, şarj cihazında veya kabloda da herhangi bir fiziksel hasar bulunmuyor. Ürünüm garanti kapsamında ve sipariş numaram 9647359988'dir. Şarj dışında başka bir sorun da yaşamadım. Ürünün değişimini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
