Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İrfan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Scooter İlk Şarjda Şarj Sorunu Ve Hızlı Değişim Talebi

profile
İrfan
09 Nisan 21:34
589
İrfan'ın Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim saygılar”

29.03.2026 tarihinde Cihazı fors
AVM’den Onvo mx-03 model elektrikli Scooter satın aldım. Havalar yağmurlu olduğu için ürünü bir süre hiç kullanmadım, ilk kez şarja taktığımda ise şarj adaptöründeki kırmızı ve yeşil ışığın aynı anda yanmaya başladığını gördüm. Bu nedenle cihaz gerçekten şarj oluyor mu olmuyor mu anlayamıyorum ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Ürün sıfır olmasına rağmen daha ilk şarjda bu sorunu yaşadım ve şu ana kadar ne aldığım mağazaya ne de Onvo teknik servisine başvurmadım. Sıfır alınmış bir cihazın ilk günden böyle arızalı gibi davranmasını kabul etmiyorum.

Bu nedenle ürünün servis görmeden, doğrudan ayıpsız yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

İrfan
İrfan
10 Nisan 06:17

Cihaz çok iyi bir cihaz şarj olma şekli yeşil kırmızı ışık yanıyormuş şarj olduğu zaman da yeşil yanıp sönüyor

14 Nisan 14:47 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sevgili Müşterimiz Merhaba; Şikayetiniz ile ilgili Yetkili Birimler ile görüşme sağladık. Cihazınızda yaşanılan bu durum standart dahilinde olup ürünün çalışma stilidir. Cihazı güzel günlerde kullanmanızı dileriz.

İrfan
İrfan
14 Nisan 16:27

Çok teşekkür ederim saygılar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Şahin
Şahin

Selam irfan ben de yani aldım şarja taktım yeşil kırmızı yanıyor durmadan aldığım ürün sıkıntılı mı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Onvo Mx03 Scooter Şarj Sorunu, Acil Ürün Değişimi Talebi

profile
İbrahim
28 Mart 11:29
505
Onvo Mx03 Scooter Şarj Sorunu, Acil Ürün Değişimi Talebi
Onvo Mx03 Scooter Şarj Sorunu, Acil Ürün Değişimi Talebi
Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru