to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Scooter İlk Şarjda Şarj Sorunu Ve Hızlı Değişim Talebi
29.03.2026 tarihinde Cihazı fors
AVM’den Onvo mx-03 model elektrikli Scooter satın aldım. Havalar yağmurlu olduğu için ürünü bir süre hiç kullanmadım, ilk kez şarja taktığımda ise şarj adaptöründeki kırmızı ve yeşil ışığın aynı anda yanmaya başladığını gördüm. Bu nedenle cihaz gerçekten şarj oluyor mu olmuyor mu anlayamıyorum ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ürün sıfır olmasına rağmen daha ilk şarjda bu sorunu yaşadım ve şu ana kadar ne aldığım mağazaya ne de Onvo teknik servisine başvurmadım. Sıfır alınmış bir cihazın ilk günden böyle arızalı gibi davranmasını kabul etmiyorum.
Bu nedenle ürünün servis görmeden, doğrudan ayıpsız yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Cihaz çok iyi bir cihaz şarj olma şekli yeşil kırmızı ışık yanıyormuş şarj olduğu zaman da yeşil yanıp sönüyor
Sevgili Müşterimiz Merhaba; Şikayetiniz ile ilgili Yetkili Birimler ile görüşme sağladık. Cihazınızda yaşanılan bu durum standart dahilinde olup ürünün çalışma stilidir. Cihazı güzel günlerde kullanmanızı dileriz.
Çok teşekkür ederim saygılar
Selam irfan ben de yani aldım şarja taktım yeşil kırmızı yanıyor durmadan aldığım ürün sıkıntılı mı