Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onvo Yetkili Servis Şikayet

Onvo Yetkili Servis Şikayet
1 Ekim 2024 12:19807

Ürünün bağlantısını istediğimiz şekilde yapmadı. Sonra düzeltme istediğimizde reddetti. Gereğinin bilginize arz ederim. Yanlış işlem durumunu düzeltmek istemedi. Bu konuyla ilgili nereyle iletişim kurmamız gerekiyor? Yardımcı olursanız sevinirim. Yetkili servisten ve garantiyi başlatan kişiden şikayetçiyim.

2 Ekim 2024 07:26 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

3 Ekim 2024 13:40

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Teknik Servis Raporu Olmadan Ürün Kabul Edilmiyor

7 Ekim 2024 13:35448

Ürünü sipariş ederken teknik servis istemedim, ekstra ücret ödememek için v...

Teknik Servis Raporu Olmadan Ürün Kabul Edilmiyor
Teknik Servis Raporu Olmadan Ürün Kabul Edilmiyor

Yeni Aldığım Ürün İçin Servis Kaydı Açılamıyor, Muhatap Bulamıyorum

30 Nisan 2025 10:44623

Ürünü yeni aldık, daha montaja bile servis kaydı açamıyoruz. Telefonlara cevap verilmiyor, karşımıza bir muhatap çıkmıyo...

Onvo 2.5 Aydır Cihazımın Garantiden Gelmesini Bekliyorum

13 Mayıs 2024 16:21504

2 Mart tarihinden beri garantisi devam eden cihazım için iletişime geçtiğimde sürekli olarak parçanın gelmediği belirtil...

Çözüldü

Yetkili Servisin Kurulum İçin Geri Dönüş Yapmaması Mağduriyet Yaratıyor

26 Temmuz 2025 10:46830

Ürün kurulumunda iletişime geçtiğim yetkili servis geri dönüş yapmıyor ve y...

Onvo Ürün E1 Hatası Veriyor

10 Eylül 2024 20:282.283

Ürünü dün Trendyol'dan sipariş verdim. Bugün elime ulaştı. Deneme çalışması yaptım, E1 hatası veriyor. Bu markaya güveni...

Onvo Ürün E1 Hatası Veriyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Onvo Televizyonda Ses Var Görüntü Yok!

Onvo TelevizyondaSes Var Görüntü Yok!

Profil fotoğrafı
Serkan
Onvo 165 Ekran Televizyon İlk Alındığı Gibi Bozuk Çıktı!

Onvo 165 EkranTelevizyon İlk Alındığı Gibi Bozuk Çıktı!

Profil fotoğrafı
Yasin
Onvo TV Kendi Kendine Kanal Değiştiriyor!

Onvo TV KendiKendine Kanal Değiştiriyor!

Profil fotoğrafı
Veli
Onvo OV32F150 Android TV Güncelleme Sorunu!

Onvo OV32F150Android TV Güncelleme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ayberk
Onvo 55 İnç Google TV Hüsranı!

Onvo 55 İnçGoogle TV Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Ferdi
Onvo TV Yükleme Hatası

Onvo TV YüklemeHatası

Profil fotoğrafı
Arda

Öne ÇıkanKonular

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru