Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onvo Yetkili Servis Şikayet

Onvo Yetkili Servis Şikayet
Adile
Adile
Onvo
1 Ekim 2024 12:19807

Ürünün bağlantısını istediğimiz şekilde yapmadı. Sonra düzeltme istediğimizde reddetti. Gereğinin bilginize arz ederim. Yanlış işlem durumunu düzeltmek istemedi. Bu konuyla ilgili nereyle iletişim kurmamız gerekiyor? Yardımcı olursanız sevinirim. Yetkili servisten ve garantiyi başlatan kişiden şikayetçiyim.

2 Ekim 2024 07:26 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

3 Ekim 2024 13:40

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Teknik Servis Raporu Olmadan Ürün Kabul Edilmiyor

Ceylan
Ceylan
Onvo
7 Ekim 2024 13:35448

Ürünü sipariş ederken teknik servis istemedim, ekstra ücret ödememek için v...

Teknik Servis Raporu Olmadan Ürün Kabul Edilmiyor
Teknik Servis Raporu Olmadan Ürün Kabul Edilmiyor

Yeni Aldığım Ürün İçin Servis Kaydı Açılamıyor, Muhatap Bulamıyorum

Muhammed
Muhammed
Onvo
30 Nisan 2025 10:44619

Ürünü yeni aldık, daha montaja bile servis kaydı açamıyoruz. Telefonlara cevap verilmiyor, karşımıza bir muhatap çıkmıyo...

1

Onvo 2.5 Aydır Cihazımın Garantiden Gelmesini Bekliyorum

Sait
Sait
Onvo
13 Mayıs 2024 16:21504

2 Mart tarihinden beri garantisi devam eden cihazım için iletişime geçtiğimde sürekli olarak parçanın gelmediği belirtil...

5
Çözüldü

Yetkili Servisin Kurulum İçin Geri Dönüş Yapmaması Mağduriyet Yaratıyor

Hakan
Hakan
Onvo
26 Temmuz 2025 10:46830

Ürün kurulumunda iletişime geçtiğim yetkili servis geri dönüş yapmıyor ve y...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Onvo Ürünleri Sorunlu

Onvo Ürünleri Sorunlu

Profil fotoğrafı
İsmail
Onvo TV Arıza Problemleri

Onvo TV ArızaProblemleri

Profil fotoğrafı
Cumali
Onvo Televizyonda Donma Şikayeti

Onvo TelevizyondaDonma Şikayeti

Profil fotoğrafı
Özlem
Onvo TV Pişmanlıktır!

Onvo TV Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Onvo Televizyon Sanıldığı Gibi İyi Değil

Onvo TelevizyonSanıldığı Gibi İyi Değil

Profil fotoğrafı
Sahin
Onvo Televizyon Tamirci Bekleyişimiz!

Onvo TelevizyonTamirci Bekleyişimiz!

Profil fotoğrafı
Azat

Öne ÇıkanKonular

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru