to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV'de Youtube Uygulaması Bir Haftadır Çalışmıyor, Destek Bekliyorum
Onvo 32ov6000h model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır Youtube.com uygulamasını açmaya çalıştığımda “Bu cihazda desteklenmiyor” uyarısı alıyorum. Uygulamayı kaldırıp tekrar yüklememe rağmen sorun çözülmedi. Daha önce benzer bir problem yaşamadım. Televizyonu Sakarya’daki bir A101 mağazasından almıştım, ancak fatura veya garanti belgesi elimde değil ve garantisi de sona erdi.
Youtube.com uygulamasının tekrar çalışır hale getirilmesi için destek talep ediyorum. Sorunun çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba; 1. Cihazı fişten çekerek 15 dk bekleyiniz. 2. Fişi tekrar taktığınızda internete bağlı olduğunuzdan emin olunuz. 4. YOUTUBE uygulamasını TV ASİSTANI bölümünden kaldırınız. 5. UYGULAMA VERİLERİ 6. GELİŞMİŞ TEMİZLİK 7. YOUTUBE (KUTUCUK) -> YOUTUBE SİL 8. SMART TV ekranında yer alan UYGULAMA MAĞAZASINDAN tekrar yükleyiniz.. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
