Onvo Televizyonumda Youtube Uygulaması Açılmıyor, Servis Ve Destek Sorunu Yaşıyorum

Ali · 2025-10-26T23:12:33+03:00

Onvo marka 32OV600H model numaralı televizyonumu yaklaşık 7 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve garantisi devam etmektedir. 24.10.2025 tarihinden itibaren televizyonumda sadece Youtube.com uygulaması açılmamaya başladı. Televizyonu kapatıp açmak da dahil olmak üzere çeşitli yöntemleri denememe rağmen sorun çözülmedi. Diğer uygulamalarda herhangi bir problem yaşamıyorum. Markanın kendi internet sitesinden şikayet oluşturmaya çalıştım ancak siteleri düzgün çalışmadığı için şikayetimi iletemedim. Ayrıca yetkili servise veya müşteri hizmetlerine ulaşmayı da denedim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün fatura ve garanti belgeleri elimde mevcut. Televizyonumun garanti kapsamında tamir edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

Onvo

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Onvo

Değerli Müşterimiz Merhaba, Yaşamış olduğunuz YouTube sorunu ile ilgili lütfen aşağıdaki adımları uygulayalım. -TV asistanından uygulamayı sildikten sonra. -Uygulamayı yeniden yükleme yapalım. Bilgilerinize sunar, İyi günler dileriz.