to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV'de Yazılım Güncellemesi Sonrası Google Play Hizmetleri Döngüsü
Onvo 320V6000H model televizyonuma yaklaşık 1 yıl önce gelen bir yazılım güncellemesinden sonra her açılışta ekrana “Google Play hizmetlerini etkinleştirmelisiniz, yoksa Onvo TV çalışmaz, etkinleştir…” şeklinde bir uyarı gelmeye başladı. “Etkinleştir” seçeneğine tıkladığımda kişiler, SMS, mikrofon, konum gibi izin ekranları geliyor, hepsini onaylamama rağmen hiçbir ilerleme olmuyor ve tekrar aynı uyarı ekranına dönüyor.
Bu nedenle televizyonu her açılışta sağlıklı şekilde kullanamıyor, sürekli aynı hata döngüsü ile karşılaşıyorum. Sorunun kendi kendine düzeleceğini düşündüğüm için uzun süre bekledim ancak 1 yıldır hiçbir değişiklik olmadı, problem aynen devam ediyor.
Onvo’dan, bu yazılım kaynaklı sorunun yeni bir güncelleme ile kalıcı olarak giderilmesini ve televizyonumu bu hatayı almadan sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli yazılım düzeltmesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Duru. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi mail ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Duru.
Sonuç ne oldu çünkü aynı durum bende de oluyor